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2026-4154 - Acheteur(se) Exploitation H/F

Wed, 06 May 2026 09:26:01 Z

Métier : Achats/Achats Maintenance
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) au Pôle achats (Direction du Patrimoine) et basé(e) à Villeneuve d’Ascq, vous pilotez la démarche achats, depuis l’identification des besoins jusqu’à l’évaluation des fournisseurs. Planification -Elaborer et tenir à jour le calendrier des appels d’offre de son domaine, en lien avec les directions métiers et les territoires. Constitution et animation du panel fournisseurs -Prospecter les entreprises présentes sur ses activités pour connaître le marché fournisseurs et son potentiel -Constituer un panel de fournisseurs et développer avec eux des relations privilégiées susceptibles d’aboutir à des contrats -Veiller à la santé financière de son panel en facilitant le respect des délais de paiement et en surveillant le taux de dépendance notamment Pilotage de projet achats -Suivant l’organisation définie, piloter / contribuer à la définition du besoin -comprendre les spécifications techniques afin de formuler des préconisations achats adaptées. -Fixer le niveau d’exigence attendu -Assurer l’interface et la communication de façon que les achats réalisés s’intègrent dans les circuits de production et de maintenance du patrimoine Pilotage des appels d’offres -En lien avec les parties prenantes, établir les stratégies d’achat, les conditions des appels d’offres, les critères de sélection et d’attribution ainsi que les conditions d’exécution des contrats -Constituer les dossiers d’appels d’offres et les publier -Analyser les candidatures et les offres -Négocier les meilleures conditions de coût, qualité et délai -Organiser les commissions : calendrier, ordre du jour, animation -Formaliser la contractualisation : constitution des dossiers marchés, transmission aux parties prenantes Suivi de l’exécution des contrats -Intervenir en appui aux opérationnels en cas de litige -Animer le process d’évaluations des fournisseurs de son panel selon les critères définis -Evaluer la satisfaction des parties prenantes sur les achats réalisés et les fournisseurs sélectionnés -Faciliter le respect des engagements contractuels (client interne et fournisseur)

Vous possédez les compétences suivantes : Formation de niveau Bac +3 à Bac +5, spécialisée en achats et/ou commande publique, ou diplôme d’ingénieur accompagné d’une expérience significative en achats publics ; Bonne maîtrise des techniques d’achat ; Excellentes capacités d’organisation et de pilotage de projets, avec un rôle de coordination auprès de multiples interlocuteurs internes et externes ; Proactivité et persévérance ; Capacité à se positionner comme apporteur de solutions ; Très bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles ; Esprit d’analyse et de synthèse développé ; Maîtrise des outils de reporting et des systèmes d’information achats. Une expérience confirmée sur un poste similaire, ainsi qu’une appétence pour les domaines techniques liés aux contrats d’entretien et d’exploitation (ascenseurs, multiservices, chauffage, etc.), idéalement acquise dans le secteur du logement social ou au sein d’une administration publique, serait un atout supplémentaire.
Ville : Villeneuve d'Ascq

2026-4153 - Chargé(e) d'accueil H/F

Mon, 04 May 2026 16:18:47 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Accueil
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Au sein de l'agence, le/la Chargé(e) d'Accueil a pour mission d'accueillir, d'écouter et d'orienter toutes les personnes se présentant à l'accueil de l'agence. Il/Elle contribue également aux tâches administratives. Vos missions sont les suivantes : - Assurer un accueil physique professionnel du client et du prospect - Découvrir les attentes de votre interlocuteur et qualifier efficacement sa demande par une démarche de questionnements pertinents - Apporter une réponse adaptée et complète : renseignements de premier niveau (explication sur un compte client, remise de documentation et explications principales sur les produits du groupe) ou orientation vers l'interlocuteur adapté - Optimiser l'agenda des chargés de clientèle et des chargés de location - Tracer l'ensemble des demandes clients dans l'outil de CRM - Enregistrer les demandes techniques faites par les clients - Réaliser les tâches administratives (ex : cheque, résiliation, courriers etc.)

De formation Bac +2 (Accueil, relations clients, ...), vous bénéficiez d'une 1ère expérience significative de l'accueil dans l'environnement de l'immobilier ou des services, où réactivité et professionnalisme sont exigés. Votre sens du service client, votre rigueur et vos qualités relationnelles sont reconnus. Vous maîtrisez l'outil informatique.
Ville : Tourcoing

2025-3996 - Gestionnaire Locatif H/F

Fri, 20 Mar 2026 10:14:36 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Gestion de la Clientèle
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre d'une réorganisation, Vilogia recrute plusieurs Gestionnaires Locatifs pour son Agence de Tourcoing Votre rôle est d'accompagner les locataires tout au long de la vie de leur bail, avec des missions concrètes : • Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie et assurer la bonne tenue des dossiers locataires. • Gérer les loyers et charges, en conformité avec la réglementation. • Traiter les réclamations et demandes des locataires, en apportant des solutions adaptées. • Gérer et suivre les travaux intérieur logement • Dans le cadre des sinistres intérieurs logements, déclarer le sinistre, réaliser le dépôt de plainte et suivre l'expertise. • Visiter les logements vacants, évaluer les travaux nécessaires avant remise en location et établir les bons de commande. • Suivre la réalisation des travaux jusqu'à leur réception. • Conseiller les locataires sur l'utilisation des équipements du logement et des parties communes. Ce poste se déroule en grande partie sur le terrain.

Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si… • Vous êtes diplômé(e) d'un BTS ou d'une Licence Professions Immobilières. • Vous avez une expérience significative (au moins 5 ans) en gestion locative ou dans un environnement similaire. • Vous maîtrisez la réglementation HLM et les outils de gestion • Vous avez des connaissances en pathologie du bâtiment et gestion des contrats technique • Vous aimez le contact client et savez instaurer une relation de confiance. • Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de vous adapter à des situations variées. Vous disposez du permis B pour vos déplacements.
Ville : Tourcoing