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2026-4147 - Chargé(e) de Gestion Immobilière H/F

Mon, 04 May 2026 16:06:31 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Gestion de la Clientèle
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) au responsable d'agence, vous assurez la commercialisation des logements et la gestion locative et technique d'un parc immobilier défini sur les Hauts de France. Dans ce cadre, vous accompagnez vos clients tout au long de leur parcours résidentiel et vous organisez l'accompagnement social des locataires et particulièrement en matière de recouvrement amiable en lien avec les professionnels référents au sein de l'organisation. Vous êtes responsable du bon entretien de votre parc (parties communes, éléments de sécurité et installations, suivi des prestataires, …) dans un souci constant de qualité de service. vous travaillez en lien fonctionnel avec le service Gestion locative. Vous serez potentiellement amené(e) à gérer un parc de 600 à 800 logements. Vos principales missions seront les suivantes : - Commercialiser les logements en contact avec les réservataires, les candidatures directes et les partenaires sociaux en limitant la vacance commerciale et en respectant la réglementation et procédures internes. - Assurer le suivi des prospects, de la file d'attente et des demandes de mutation. - Préparer la commission d'attribution en recevant le prospect, en constituant son dossier conformément à la réglementation, aux engagements et conventions et en respectant les procédures internes. - Participer le cas échéant aux commissions d'attribution afin de présenter vos dossiers. - Procéder aux formalités d'attribution (préparation du dossier locataire, signature du contrat de location, état des lieux d'entrée, remise de clés) - Réaliser les opérations de gestion courante (gérer le compte locataire par le quittancement, la gestion de l'APL, suivi dossier Locapass, …) Également, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : -Réaliser le précontentieux premières relances de nouveaux entrants en lien avec le/la chargé/e de recouvrement amiable. - Gérer le départ du locataire (préavis, préparer la liquidation de compte du locataire) - Assurer les pré états des lieux de sortie. - Assurer les états des lieux de sortie, et la remise en état éventuel du logement (avec facturation ou non au locataire, dans le cas d'une imputation au locataire, suivre le dossier) - Recenser, signaler et traiter les besoins d'interventions techniques. - Assurer l'enregistrement des réclamations, leur signalement aux services ou entreprises et leur suivi. - Développer une réelle connaissance du patrimoine en gestion dans un souci d'anticipation - Régler les dysfonctionnements nécessitant l'intervention d'une entreprise (OS à engager auprès de nos entreprises rentrant dans le marché à bon de commande ou autres). - Assurer un maintien de bon état général de votre parc tout en respectant les budgets alloués. - Renseigner et orienter les locataires. - Effectuer les affichages d'information nécessaires. - Assurer la bonne exécution des contrats en vigueur sur votre parc (nettoyage des parties communes, espaces verts, multiservices…).

Suite des missions : - Remplir les fiches sécurité et contrôle des résidences, les tenir à jour en respectant les procédures. - Assurer la surveillance des installations : en contrôlant le bon fonctionnement des équipements de sécurité, et en signalant les pannes et problèmes rencontrés (VMC, ascenseurs, dispositifs incendie, extincteurs), enfin en prenant des dispositions conservatoires. - Assurer un support au chargé de développement social notamment dans la gestion des conflits de voisinage. - Faire respecter le Règlement intérieur, courriers de rappel, etc. Profil : Les relations quotidiennes avec de multiples interlocuteurs (familles de milieu social et d'origine culturelle variés, jeunes, personnes âgées, fournisseurs ou autres intervenants internes ou externes sur le groupe d'immeubles) supposent des capacités à adapter votre communication et des aptitudes relationnelles notables. Il s'agit souvent de savoir manifester à la fois diplomatie, écoute et fermeté. Étant donnée la diversité des situations à gérer, vous devez développer des capacités d'analyse et de résolution de problèmes, et savoir signaler les difficultés rencontrées. Permis B indispensable, déplacements réguliers - poste basé à Armentières
Ville : Armentières

2026-4152 - Responsable commercial.e H/F

Mon, 04 May 2026 15:57:24 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Gestion de la Clientèle
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre de son activité, Vilogia LOGIFIM recrute un(e) Responsable Commercial afin d’accompagner et de développer la performance commerciale et la qualité de service de ses agences. Rattaché(e) au Responsable d'agence de Dunkerque, vos missions sont les suivantes : - Accompagner l’activité de gestion immobilière Contribuer à la réduction des délais de commercialisation des logements. Assurer le suivi des réclamations locatives et techniques (nature, volume, délais). Suivre les bons de commande (imputation, ventilation, conformité). Organiser et participer aux Commissions d’Attribution de Logements ; assurer ponctuellement la présidence en remplacement du Responsable d’Agence. Être l’interlocuteur technique de l’agence auprès du Pôle Patrimoine. - Accompagner les chargés de gestion immobilière Accueillir et former les nouveaux chargés de gestion immobilière. Conseiller et soutenir les équipes sur les situations complexes ou sensibles. Apporter une expertise métier et contribuer à la montée en compétences des collaborateurs. - Suivre les prestataires Assurer le suivi des contrats d’entretien (parties communes, espaces verts…). Veiller au respect des engagements contractuels (qualité, délais, coûts). Contrôler la bonne réalisation des prestations, y compris sur site. Être le lien entre les gestionnaires, les prestataires et les engagements qualité de service (enquêtes de satisfaction). - Réaliser les Reporting et analyse Réaliser des extractions de données via les outils de gestion. Analyser les indicateurs (budgets, bons de commande, performance). Formaliser des reportings (PowerPoint) à destination du Responsable d’Agence. Proposer des actions correctives pour améliorer la performance et l’accompagnement des équipes.

Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si : Formation et expérience Bac +2 minimum en Gestion Immobilière. 2 à 3 ans d’expérience sur un poste en gestion immobilière. Compétences techniques Solide maîtrise des métiers de la gestion immobilière. Bonne connaissance des contrats de prestations de services. Capacités d’analyse et de traitement de données de gestion. Notions juridiques. Capacité à animer des réunions et à faire appliquer les procédures. Sens de l’organisation et méthodologie de gestion de projet. Qualités personnelles Empathie, diplomatie et sens du dialogue. Assertivité et capacité à prendre des décisions. Esprit pragmatique et fédérateur. Résistance au stress, ténacité et sens des responsabilités. Engagement, bienveillance et courage managérial. De formation supérieure, vous êtes issu(e) du monde du logement social et résolument orienté(e) vers le client. Nous sommes votre entreprise idéale si : Vous souhaitez vous investir au plus près de vos équipes pour les accompagner dans les situations complexes. Vous avez une appétence naturelle pour l'ensemble des aspects opérationnels de la gestion locative et la satisfaction client est pour vous une priorité. Vous souhaitez ainsi contribuer à « Bâtir Durable, Loger Abordable, Accompagner Solidaire ».
Ville : Dunkerque

2026-4098 - Responsable de Programmes - Stage H/F

Sat, 02 May 2026 22:15:55 Z

Métier : Construction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine/Montage et suivi de programmes immobiliers
Type de contrat : Stage
Description du poste :
Dans le cadre de votre stage, vous contribuerez à la définition du produits, le montage d'opérations, ainsi que la mise en oeuvre du projet de la constitution du dossier de permis de construire jusqu'à la livraison de l'ouvrage pour des opérations neuves et de réhabilitations. Rattaché(e) au Responsable de pôle production, et en appui du Responsable de Programmes, vous serez amené(e) à : -assurer la définition du produit (étude de faisabilité avec le montage technique, financier et administratif) -garantir le suivi des procédures internes et la mise en place des marchés et de leur bonne gestion -collaborer à l'établissement du dossier d'appel d'offres -négocier et établissez les contrats de maîtrise d'oeuvre et de bureaux d'études -garantir la qualité architecturale et paysagère des opérations -organiser, depuis le lancement d'appels d'offres jusqu'aux conclusions, tous les marchés de travaux -contrôler, en totalité et en lien avec la maîtrise d'oeuvre, la qualité d'exécution et l'état d'avancement des travaux. Vous êtes garant du respect du planning prévisionnel -contrôler la levée des réserves et réalisez l'établissement définitif des marchés et annexes -assurer, auprès des clients, le suivi concernant l'avancée des travaux -assurer le SAV jusqu'à la fin de l'année de parfait achèvement -établir en lien avec les services support, la communication propre à vos opérations

Actuellement en école d'ingénieur, (Master 1 ou Master 2) vous avez envie de vous investir au sein d'une structure en développement SOFT SKILLS Vous êtes rigoureux et vous faites de la relation client votre priorité. Vous êtes doté d'une très bonne capacité de communication, d'un sens de la négociation et d'adaptation à différents publics et interlocuteurs. Autonome, vous appréciez le travail en équipe autour d'un projet commun.
Ville : Villeneuve d'Ascq

2026-4099 - Responsable de Programmes - Stage H/F

Fri, 01 May 2026 22:16:21 Z

2026-4118 - Chargé(e) de Gestion Immobilière H/F H/F

Mon, 27 Apr 2026 18:25:28 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Gestion de la Clientèle
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Rattaché(e) au responsable d'agence, vous assurez la commercialisation des logements et la gestion locative et technique d'un parc immobilier défini sur les Hauts de France. Dans ce cadre, vous accompagnez vos clients tout au long de leur parcours résidentiel et vous organisez l'accompagnement social des locataires et particulièrement en matière de recouvrement amiable en lien avec les professionnels référents au sein de l'organisation. Vous êtes responsable du bon entretien de votre parc (parties communes, éléments de sécurité et installations, suivi des prestataires, …) dans un souci constant de qualité de service. vous travaillez en lien fonctionnel avec le service Gestion locative. Vous serez potentiellement amené(e) à gérer un parc de 600 à 800 logements. Vos principales missions seront les suivantes : - Commercialiser les logements en contact avec les réservataires, les candidatures directes et les partenaires sociaux en limitant la vacance commerciale et en respectant la réglementation et procédures internes. - Assurer le suivi des prospects, de la file d'attente et des demandes de mutation. - Préparer la commission d'attribution en recevant le prospect, en constituant son dossier conformément à la réglementation, aux engagements et conventions et en respectant les procédures internes. - Participer le cas échéant aux commissions d'attribution afin de présenter vos dossiers. - Procéder aux formalités d'attribution (préparation du dossier locataire, signature du contrat de location, état des lieux d'entrée, remise de clés) - Réaliser les opérations de gestion courante (gérer le compte locataire par le quittancement, la gestion de l'APL, suivi dossier Locapass, …) Également, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : -Réaliser le précontentieux premières relances de nouveaux entrants en lien avec le/la chargé/e de recouvrement amiable. - Gérer le départ du locataire (préavis, préparer la liquidation de compte du locataire) - Assurer les pré états des lieux de sortie. - Assurer les états des lieux de sortie, et la remise en état éventuel du logement (avec facturation ou non au locataire, dans le cas d'une imputation au locataire, suivre le dossier) - Recenser, signaler et traiter les besoins d'interventions techniques. - Assurer l'enregistrement des réclamations, leur signalement aux services ou entreprises et leur suivi. - Développer une réelle connaissance du patrimoine en gestion dans un souci d'anticipation - Régler les dysfonctionnements nécessitant l'intervention d'une entreprise (OS à engager auprès de nos entreprises rentrant dans le marché à bon de commande ou autres). - Assurer un maintien de bon état général de votre parc tout en respectant les budgets alloués. - Renseigner et orienter les locataires. - Effectuer les affichages d'information nécessaires. - Assurer la bonne exécution des contrats en vigueur sur votre parc (nettoyage des parties communes, espaces verts, multiservices…).

Suite des missions : - Remplir les fiches sécurité et contrôle des résidences, les tenir à jour en respectant les procédures. - Assurer la surveillance des installations : en contrôlant le bon fonctionnement des équipements de sécurité, et en signalant les pannes et problèmes rencontrés (VMC, ascenseurs, dispositifs incendie, extincteurs), enfin en prenant des dispositions conservatoires. - Assurer un support au chargé de développement social notamment dans la gestion des conflits de voisinage. - Faire respecter le Règlement intérieur, courriers de rappel, etc. Profil : Les relations quotidiennes avec de multiples interlocuteurs (familles de milieu social et d'origine culturelle variés, jeunes, personnes âgées, fournisseurs ou autres intervenants internes ou externes sur le groupe d'immeubles) supposent des capacités à adapter votre communication et des aptitudes relationnelles notables. Il s'agit souvent de savoir manifester à la fois diplomatie, écoute et fermeté. Étant donnée la diversité des situations à gérer, vous devez développer des capacités d'analyse et de résolution de problèmes, et savoir signaler les difficultés rencontrées. Permis B indispensable et secteur Liévin, basé à Armentières. Déplacements réguliers dans le secteur du bassin minier
Ville : Armentières

2026-4146 - Responsable d'Agence H/F H/F

Mon, 27 Apr 2026 17:53:36 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Gestion de la Clientèle
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable de la Gestion immobilière, vous pilotez l'activité commerciale et technique de l'Agence Flandre, basée à Armentières, dans le respect des cadrages budgétaires arrêtés, tout en accompagnant votre équipe pour garantir la satisfaction client à travers la mise en place de plan d'actions. Vous développez l'accueil clients et prospects pour répondre au besoin de proximité dans une stratégie multicanale. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des institutionnels, partenaires et représentants de locataires. Vous êtes également garant de la politique de peuplement de votre secteur. Missions : - Piloter l'activité de l'Agence dans le cadre de la déclinaison de la stratégie Groupe. - Veiller à la satisfaction clientèle dans le respect des engagements de qualité de service de Vilogia Logifim. - Mettre en place des plans d'actions pour réduire la vacance de logements - Piloter et garantir les attributions des logements, dans le respect de la réglementation en vigueur e des enjeux de mixités sociales. - Veiller au respect du budget entretien courant commercial et de fonctionnement. - Avoir un rôle de représentation auprès des partenaires extérieurs. - Tisser un réseau relationnel avec les différents partenaires (associations, villes…). - Garantir le respect des processus administratifs (saisie des demandes de logement, mises à jour comptes clients...) en terme de qualité, coûts et délais. - Accompagner la montée en compétence individuelle et collective des collaborateurs de l'agence. - Piloter le recouvrement amiable de l'agence en lien avec la responsable du recouvrement (définition de plan d'action, suivi des indicateurs et des objectifs, etc.). Vous managez une équipe d'une dizaine de collaborateurs en développant un environnement favorable au travail en équipe. Vous mettez en place une organisation, des mécanismes de fonctionnement, des méthodes et outils appropriés, dans un souci d'harmonisation en lien avec les autres agences. Vous participerez activement aux réunions de coordinations spécifiques aux bailleurs (comités de gestion immobilière, comité de suivi technique, le comité de suivi ventes, etc.). Enfin, dans un contexte évolutif, vous pourrez être amené(e) à gérer des collaborateurs en multisites.

Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si : De formation supérieure, vous êtes issu(e) du monde du logement social et résolument orienté(e) vers le client. Vous disposez d'une expérience solide en management notamment en management pluridisciplinaire. Vous êtes sensible aux enjeux du logement social et de son environnement, ce qui fait de vous, une personne avec une capacité d'analyse importante et une force de propositions reconnue. Votre connaissance du tissu politique et économique est un atout pour ce poste. Enfin, votre prise de hauteur sur votre activité, vous garantit une vision stratégique des enjeux liés à votre périmètre. Nous sommes votre entreprise idéale si : Vous souhaitez vous investir au plus près de vos équipes pour les accompagner dans les situations complexes. Vous avez une appétence naturelle pour l'ensemble des aspects opérationnels de la gestion locative et la satisfaction client est pour vous une priorité. Vous souhaitez ainsi contribuer à « Bâtir Durable, Loger Abordable, Accompagner Solidaire ».
Ville : Armentières

2026-4065 - Responsable de Programmes H/F

Fri, 10 Apr 2026 22:17:07 Z

Métier : Construction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine/Montage et suivi de programmes immobiliers
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Poste de Responsable de programmes pour celles et ceux qui veulent piloter des projets d’accession sociale et contribuer au développement de programmes neufs ambitieux Votre futur métier Le poste est basé au siège du Groupe Vilogia, à Villeneuve-d’Ascq, au sein de SEPTALIA. Vous interviendrez sur des projets neufs en accession sociale, dans un contexte de forte croissance et de spécialisation de l’activité accession au sein du groupe. SEPTALIA conçoit et réalise des opérations d’accession pour plusieurs adhérents dont : Vilogia, Maisons & Cités et Flandre Opale Habitat. Vous rejoignez une équipe composée de 2 Responsables de programmes, 3 Responsables techniques et d’un pôle SAV, sous la responsabilité de la Responsable du pôle Accession. Vous travaillez en autonomie, et en lien étroit avec le pôle financement et conception, les responsables techniques et les différents interlocuteurs internes et externes. Vos missions : - Vous assurez le montage opérationnel des projets neufs en accession sociale, de l’obtention de la désignation de la MOE jusqu’à la clôture de l’opération. - Vous garantissez le suivi des procédures internes et la mise en place des marchés de maîtrise d’œuvre, ainsi que leur bonne gestion. - Vous collaborez à l’élaboration des dossiers d’appel d’offres avec le responsable technique et le service achats. - Vous négociez et établissez les contrats de maîtrise d’œuvre et de bureaux d’études. - Vous garantissez la qualité architecturale et paysagère des opérations. - Vous garantissez la bonne relation avec les collectivités, et les parties prenantes. - Vous assurez l’obtention des agréments et financements nécessaires (dont subventions MEL, idéalement). - Vous réalisez le suivi et le contrôle financier complet des projets immobiliers dont vous avez la charge. - Vous vérifiez les ratios économiques et provisionnez les risques dans l’enveloppe budgétaire définie. - Vous construisez, en lien avec les services support, la communication propre à vos opérations.

Vous disposez d’une formation supérieure Bac+5 liée au bâtiment ou au montage d’opérations, et vous justifiez d’au moins 4 à 5 ans d’expérience en promotion immobilière en accession (idéalement en accession sociale). Vous maîtrisez les mécanismes de financement et idéalement de subventions (notamment ceux de la MEL) ainsi que les enjeux d’un projet neuf. Vous savez analyser des propositions, challenger la maîtrise d’œuvre et les bureaux d’études, et réinterroger la pertinence des solutions retenues. Vous faites preuve d’autonomie, tout en travaillant avec un réel esprit collectif. Votre capacité d’adaptation aux organisations et aux interlocuteurs variés est un atout essentiel, tout comme votre aptitude à prioriser vos tâches et à tenir des objectifs multiples. Vous maîtrisez les enjeux liés au développement durable : gestion des eaux pluviales, isolation par l’extérieur, RE2020, réglementation environnementale. Une connaissance du logement social constitue un plus apprécié. Comment réussir sur ce poste : Réussir dans ce rôle demande d’être innovant·e face aux évolutions du contexte, d’avoir le réflexe de proposer des solutions nouvelles et de savoir conduire un projet en autonomie tout en vous appuyant sur la force du collectif. Votre capacité à analyser en profondeur les propositions techniques, à contrôler les éléments financiers et à anticiper les risques est essentielle. Une bonne compréhension des modalités de financement et des subventions, ainsi qu’une maîtrise des réglementations environnementales, vous permettra de sécuriser la réussite des opérations. Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste : L’absence d’expérience en accession empêche de prendre en main les projets avec la réactivité et la maîtrise attendues. Ce que vous trouverez dans ce poste : Vous rejoignez une équipe dynamique où le partage d’expérience est une pratique quotidienne : chacun transmet ses apprentissages, ses difficultés et ses réussites pour faire progresser l’ensemble du pôle. Vous interviendrez sur une grande diversité d’opérations : programmes mixtes en accession sociale et logements locatifs, permettant de développer une expertise complète en montage et pilotage d’opérations neuves. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, en pleine croissance, qui laisse la place à l’initiative et à l’innovation. Vous aurez l’opportunité d'évoluer dans un groupe qui place ses valeurs au cœur de son action : l’esprit d’entreprendre, pour proposer des solutions innovantes dans un contexte en transformation et bénéficier d’un véritable terrain de jeu ; l’utilité sociétale, pour contribuer à construire durablement, en intégrant les enjeux environnementaux et les attentes des territoires ; et la performance collective, pour travailler avec une pluralité d’interlocuteurs, coopérer avec les équipes techniques, conception, financement et adhérents, et évoluer dans un groupe offrant de réelles opportunités.
Ville : Villeneuve d'Ascq

2026-4092 - Responsable de programmes - Alternance H/F

Tue, 31 Mar 2026 15:45:43 Z

Métier : Construction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine/Montage et suivi de programmes immobiliers
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
🧭 Présentation globale de la mission Dans le cadre de votre alternance, vous contribuerez à la définition du produits, le montage d'opérations, ainsi que la mise en œuvre du projet de la constitution du dossier de permis de construire jusqu'à la livraison de l'ouvrage pour des opérations neuves et de réhabilitations. ✅ Vos missions principales Rattaché(e) au Responsable de pôle production, et en appui du Responsable de Programmes, vous serez amené(e) à : • assurer la définition du produit (étude de faisabilité avec le montage technique, financier et administratif) • garantir le suivi des procédures internes et la mise en place des marchés et de leur bonne gestion • collaborer à l'établissement du dossier d'appel d'offres • négocier et établissez les contrats de maîtrise d'œuvre et de bureaux d'études • garantir la qualité architecturale et paysagère des opérations • organiser, depuis le lancement d'appels d'offres jusqu'aux conclusions, tous les marchés de travaux • contrôler, en totalité et en lien avec la maîtrise d'œuvre, la qualité d'exécution et l'état d'avancement des travaux. Vous êtes garant du respect du planning prévisionnel • contrôler la levée des réserves et réalisez l'établissement définitif des marchés et annexes • assurer, auprès des clients, le suivi concernant l'avancée des travaux • assurer le SAV jusqu'à la fin de l'année de parfait achèvement • établir en lien avec les services support, la communication propre à vos opérations 🌟 Ce que vous apportera cette alternance Rejoindre notre entreprise en alternance, c'est bénéficier d'une véritable mission qui contribue pleinement à l'activité de votre équipe. Vous serez accompagné(e) par un collaborateur expérimenté et formé à la mission tuteur, chargé de favoriser votre montée en compétences et de vous guider tout au long de votre parcours. Vous serez considéré(e) comme un collaborateur à part entière, avec la confiance et l'autonomie nécessaires pour progresser. Cela signifie aussi que vous vous engagez à adopter un comportement professionnel exemplaire : respecter les règles de l'entreprise, contribuer au bon fonctionnement du service et vous soucier de la qualité du travail collectif. Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un groupe qui place ses valeurs au cœur de son action : l'esprit d'entreprendre, pour la confiance et l'autonomie laissée dans les missions ; l'utilité sociétale, parce que vous rejoignez un groupe où vous pourrez contribuer à « Bâtir durable, Loger abordable, Accompagner solidaire » ; la performance collective, pour l'accompagnement personnalisé dont vous bénéficierez. Et pour votre contribution qui apporte un regard neuf favorisant l'amélioration continue de nos pratiques.

Actuellement en école d'ingénieur, (Master 1 ou Master 2) vous avez envie de vous investir au sein d'une structure en développement 🌟 Soft skills Vous êtes rigoureux et vous faites de la relation client votre priorité. Vous êtes doté d'une très bonne capacité de communication, d'un sens de la négociation et d'adaptation à différents publics et interlocuteurs. Autonome, vous appréciez le travail en équipe autour d'un projet commun. 5 postes en stages sont également à pourvoir au sein de l'équipe.
Ville : Villeneuve d'Ascq