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2026-4147 - Chargé(e) de Gestion Immobilière H/F

Mon, 04 May 2026 16:06:31 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Gestion de la Clientèle
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) au responsable d'agence, vous assurez la commercialisation des logements et la gestion locative et technique d'un parc immobilier défini sur les Hauts de France. Dans ce cadre, vous accompagnez vos clients tout au long de leur parcours résidentiel et vous organisez l'accompagnement social des locataires et particulièrement en matière de recouvrement amiable en lien avec les professionnels référents au sein de l'organisation. Vous êtes responsable du bon entretien de votre parc (parties communes, éléments de sécurité et installations, suivi des prestataires, …) dans un souci constant de qualité de service. vous travaillez en lien fonctionnel avec le service Gestion locative. Vous serez potentiellement amené(e) à gérer un parc de 600 à 800 logements. Vos principales missions seront les suivantes : - Commercialiser les logements en contact avec les réservataires, les candidatures directes et les partenaires sociaux en limitant la vacance commerciale et en respectant la réglementation et procédures internes. - Assurer le suivi des prospects, de la file d'attente et des demandes de mutation. - Préparer la commission d'attribution en recevant le prospect, en constituant son dossier conformément à la réglementation, aux engagements et conventions et en respectant les procédures internes. - Participer le cas échéant aux commissions d'attribution afin de présenter vos dossiers. - Procéder aux formalités d'attribution (préparation du dossier locataire, signature du contrat de location, état des lieux d'entrée, remise de clés) - Réaliser les opérations de gestion courante (gérer le compte locataire par le quittancement, la gestion de l'APL, suivi dossier Locapass, …) Également, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : -Réaliser le précontentieux premières relances de nouveaux entrants en lien avec le/la chargé/e de recouvrement amiable. - Gérer le départ du locataire (préavis, préparer la liquidation de compte du locataire) - Assurer les pré états des lieux de sortie. - Assurer les états des lieux de sortie, et la remise en état éventuel du logement (avec facturation ou non au locataire, dans le cas d'une imputation au locataire, suivre le dossier) - Recenser, signaler et traiter les besoins d'interventions techniques. - Assurer l'enregistrement des réclamations, leur signalement aux services ou entreprises et leur suivi. - Développer une réelle connaissance du patrimoine en gestion dans un souci d'anticipation - Régler les dysfonctionnements nécessitant l'intervention d'une entreprise (OS à engager auprès de nos entreprises rentrant dans le marché à bon de commande ou autres). - Assurer un maintien de bon état général de votre parc tout en respectant les budgets alloués. - Renseigner et orienter les locataires. - Effectuer les affichages d'information nécessaires. - Assurer la bonne exécution des contrats en vigueur sur votre parc (nettoyage des parties communes, espaces verts, multiservices…).

Suite des missions : - Remplir les fiches sécurité et contrôle des résidences, les tenir à jour en respectant les procédures. - Assurer la surveillance des installations : en contrôlant le bon fonctionnement des équipements de sécurité, et en signalant les pannes et problèmes rencontrés (VMC, ascenseurs, dispositifs incendie, extincteurs), enfin en prenant des dispositions conservatoires. - Assurer un support au chargé de développement social notamment dans la gestion des conflits de voisinage. - Faire respecter le Règlement intérieur, courriers de rappel, etc. Profil : Les relations quotidiennes avec de multiples interlocuteurs (familles de milieu social et d'origine culturelle variés, jeunes, personnes âgées, fournisseurs ou autres intervenants internes ou externes sur le groupe d'immeubles) supposent des capacités à adapter votre communication et des aptitudes relationnelles notables. Il s'agit souvent de savoir manifester à la fois diplomatie, écoute et fermeté. Étant donnée la diversité des situations à gérer, vous devez développer des capacités d'analyse et de résolution de problèmes, et savoir signaler les difficultés rencontrées. Permis B indispensable, déplacements réguliers - poste basé à Armentières
Ville : Armentières

2026-4118 - Chargé(e) de Gestion Immobilière H/F H/F

Mon, 27 Apr 2026 18:25:28 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Gestion de la Clientèle
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Rattaché(e) au responsable d'agence, vous assurez la commercialisation des logements et la gestion locative et technique d'un parc immobilier défini sur les Hauts de France. Dans ce cadre, vous accompagnez vos clients tout au long de leur parcours résidentiel et vous organisez l'accompagnement social des locataires et particulièrement en matière de recouvrement amiable en lien avec les professionnels référents au sein de l'organisation. Vous êtes responsable du bon entretien de votre parc (parties communes, éléments de sécurité et installations, suivi des prestataires, …) dans un souci constant de qualité de service. vous travaillez en lien fonctionnel avec le service Gestion locative. Vous serez potentiellement amené(e) à gérer un parc de 600 à 800 logements. Vos principales missions seront les suivantes : - Commercialiser les logements en contact avec les réservataires, les candidatures directes et les partenaires sociaux en limitant la vacance commerciale et en respectant la réglementation et procédures internes. - Assurer le suivi des prospects, de la file d'attente et des demandes de mutation. - Préparer la commission d'attribution en recevant le prospect, en constituant son dossier conformément à la réglementation, aux engagements et conventions et en respectant les procédures internes. - Participer le cas échéant aux commissions d'attribution afin de présenter vos dossiers. - Procéder aux formalités d'attribution (préparation du dossier locataire, signature du contrat de location, état des lieux d'entrée, remise de clés) - Réaliser les opérations de gestion courante (gérer le compte locataire par le quittancement, la gestion de l'APL, suivi dossier Locapass, …) Également, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : -Réaliser le précontentieux premières relances de nouveaux entrants en lien avec le/la chargé/e de recouvrement amiable. - Gérer le départ du locataire (préavis, préparer la liquidation de compte du locataire) - Assurer les pré états des lieux de sortie. - Assurer les états des lieux de sortie, et la remise en état éventuel du logement (avec facturation ou non au locataire, dans le cas d'une imputation au locataire, suivre le dossier) - Recenser, signaler et traiter les besoins d'interventions techniques. - Assurer l'enregistrement des réclamations, leur signalement aux services ou entreprises et leur suivi. - Développer une réelle connaissance du patrimoine en gestion dans un souci d'anticipation - Régler les dysfonctionnements nécessitant l'intervention d'une entreprise (OS à engager auprès de nos entreprises rentrant dans le marché à bon de commande ou autres). - Assurer un maintien de bon état général de votre parc tout en respectant les budgets alloués. - Renseigner et orienter les locataires. - Effectuer les affichages d'information nécessaires. - Assurer la bonne exécution des contrats en vigueur sur votre parc (nettoyage des parties communes, espaces verts, multiservices…).

Suite des missions : - Remplir les fiches sécurité et contrôle des résidences, les tenir à jour en respectant les procédures. - Assurer la surveillance des installations : en contrôlant le bon fonctionnement des équipements de sécurité, et en signalant les pannes et problèmes rencontrés (VMC, ascenseurs, dispositifs incendie, extincteurs), enfin en prenant des dispositions conservatoires. - Assurer un support au chargé de développement social notamment dans la gestion des conflits de voisinage. - Faire respecter le Règlement intérieur, courriers de rappel, etc. Profil : Les relations quotidiennes avec de multiples interlocuteurs (familles de milieu social et d'origine culturelle variés, jeunes, personnes âgées, fournisseurs ou autres intervenants internes ou externes sur le groupe d'immeubles) supposent des capacités à adapter votre communication et des aptitudes relationnelles notables. Il s'agit souvent de savoir manifester à la fois diplomatie, écoute et fermeté. Étant donnée la diversité des situations à gérer, vous devez développer des capacités d'analyse et de résolution de problèmes, et savoir signaler les difficultés rencontrées. Permis B indispensable et secteur Liévin, basé à Armentières. Déplacements réguliers dans le secteur du bassin minier
Ville : Armentières

2026-4146 - Responsable d'Agence H/F H/F

Mon, 27 Apr 2026 17:53:36 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Gestion de la Clientèle
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable de la Gestion immobilière, vous pilotez l'activité commerciale et technique de l'Agence Flandre, basée à Armentières, dans le respect des cadrages budgétaires arrêtés, tout en accompagnant votre équipe pour garantir la satisfaction client à travers la mise en place de plan d'actions. Vous développez l'accueil clients et prospects pour répondre au besoin de proximité dans une stratégie multicanale. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des institutionnels, partenaires et représentants de locataires. Vous êtes également garant de la politique de peuplement de votre secteur. Missions : - Piloter l'activité de l'Agence dans le cadre de la déclinaison de la stratégie Groupe. - Veiller à la satisfaction clientèle dans le respect des engagements de qualité de service de Vilogia Logifim. - Mettre en place des plans d'actions pour réduire la vacance de logements - Piloter et garantir les attributions des logements, dans le respect de la réglementation en vigueur e des enjeux de mixités sociales. - Veiller au respect du budget entretien courant commercial et de fonctionnement. - Avoir un rôle de représentation auprès des partenaires extérieurs. - Tisser un réseau relationnel avec les différents partenaires (associations, villes…). - Garantir le respect des processus administratifs (saisie des demandes de logement, mises à jour comptes clients...) en terme de qualité, coûts et délais. - Accompagner la montée en compétence individuelle et collective des collaborateurs de l'agence. - Piloter le recouvrement amiable de l'agence en lien avec la responsable du recouvrement (définition de plan d'action, suivi des indicateurs et des objectifs, etc.). Vous managez une équipe d'une dizaine de collaborateurs en développant un environnement favorable au travail en équipe. Vous mettez en place une organisation, des mécanismes de fonctionnement, des méthodes et outils appropriés, dans un souci d'harmonisation en lien avec les autres agences. Vous participerez activement aux réunions de coordinations spécifiques aux bailleurs (comités de gestion immobilière, comité de suivi technique, le comité de suivi ventes, etc.). Enfin, dans un contexte évolutif, vous pourrez être amené(e) à gérer des collaborateurs en multisites.

Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si : De formation supérieure, vous êtes issu(e) du monde du logement social et résolument orienté(e) vers le client. Vous disposez d'une expérience solide en management notamment en management pluridisciplinaire. Vous êtes sensible aux enjeux du logement social et de son environnement, ce qui fait de vous, une personne avec une capacité d'analyse importante et une force de propositions reconnue. Votre connaissance du tissu politique et économique est un atout pour ce poste. Enfin, votre prise de hauteur sur votre activité, vous garantit une vision stratégique des enjeux liés à votre périmètre. Nous sommes votre entreprise idéale si : Vous souhaitez vous investir au plus près de vos équipes pour les accompagner dans les situations complexes. Vous avez une appétence naturelle pour l'ensemble des aspects opérationnels de la gestion locative et la satisfaction client est pour vous une priorité. Vous souhaitez ainsi contribuer à « Bâtir Durable, Loger Abordable, Accompagner Solidaire ».
Ville : Armentières

2026-4116 - Chargé.e de suivi de copropriétés H/F

Fri, 03 Apr 2026 09:25:52 Z

Métier : Administration de Biens/Copropriété / Syndic
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de la Direction Patrimoine et en lien étroit avec les agences, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des copropriétés dans lesquelles le bailleur est présent. Véritable pivot entre les agences, les syndics internes/externes et les services support, vous contribuez à la bonne circulation des informations, au suivi des décisions et au pilotage des plans d'actions. Vos principales sont les suivantes : 1. Suivi et coordination des copropriétés Assurer un rôle de relais entre les agences, le syndic interne et les syndics externes. Centraliser et analyser les convocations et procès-verbaux d'Assemblées Générales, identifier les points sensibles et alerter les agences. Participer aux réunions de suivi des copropriétés et rédiger les comptes rendus. Suivre la mise en œuvre des décisions prises en AG et relancer les acteurs concernés. Appuyer les agences dans le suivi des plans d'actions et consigner les décisions de travaux dans les outils de planification technique et budgétaire. 2. Appui aux agences Fournir un support administratif et documentaire sur les questions de copropriété. Aider à la préparation des éléments nécessaires pour les arbitrages et validations. Mettre à jour et partager les tableaux de bord, outils de suivi et reporting. 3. Gestion administrative et financière Identifier les dysfonctionnements et coordonner les plans d'actions avec les services concernés (syndics, DSI, comptabilité, agences…). Contribuer au suivi des appels de fonds, impayés et dépenses liées aux copropriétés. Passer les commandes en lien avec les appels de fonds travaux. Vérifier la cohérence des pièces reçues (budgets, convocations, conventions) et diffuser l'information aux bons destinataires. Traiter les courriers, notifications et documents réglementaires.

Savoir-être Adaptabilité aux interlocuteurs variés Organisation et rigueur Aisance relationnelle et sens du service Savoir-faire Bonnes notions juridiques et respect des obligations réglementaires Capacité à consolider, analyser et exploiter des données de gestion Maîtrise de l'activité de gestion immobilière Connaissance du fonctionnement des copropriétés Diplômes / Expérience Formation dans la gestion immobilière, droit, administration ou équivalent Une première expérience en gestion immobilière, syndic ou copropriété est un plus
Ville : Villeneuve d'Ascq