Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : Construction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine, Finance / Gestion / Administration, Gestion Locative / Relation clients

2026-4152 - Responsable suivi des prestataires et relation clients H/F

Mon, 24 Aug 2026 09:56:15 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Gestion de la Clientèle
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre de son activité, Vilogia LOGIFIM recrute un(e) Responsable suivi des prestataires et relation clients afin d'accompagner et de développer la performance commerciale et la qualité de service de ses agences. Rattaché(e) au Responsable d'agence de Dunkerque, vos missions sont les suivantes : - Accompagner l'activité de gestion immobilière Contribuer à la réduction des délais de commercialisation des logements. Assurer le suivi des réclamations locatives et techniques (nature, volume, délais). Suivre les bons de commande (imputation, ventilation, conformité). Organiser et participer aux Commissions d'Attribution de Logements ; assurer ponctuellement la présidence en remplacement du Responsable d'Agence. Être l'interlocuteur technique de l'agence auprès du Pôle Patrimoine. - Accompagner les chargés de gestion immobilière Accueillir et former les nouveaux chargés de gestion immobilière. Conseiller et soutenir les équipes sur les situations complexes ou sensibles. Apporter une expertise métier et contribuer à la montée en compétences des collaborateurs. - Suivre les prestataires Assurer le suivi des contrats d'entretien (parties communes, espaces verts…). Veiller au respect des engagements contractuels (qualité, délais, coûts). Contrôler la bonne réalisation des prestations, y compris sur site. Être le lien entre les gestionnaires, les prestataires et les engagements qualité de service (enquêtes de satisfaction). - Réaliser les Reporting et analyse Réaliser des extractions de données via les outils de gestion. Analyser les indicateurs (budgets, bons de commande, performance). Formaliser des reportings (PowerPoint) à destination du Responsable d'Agence. Proposer des actions correctives pour améliorer la performance et l'accompagnement des équipes. Mobilité en région permis B et véhicule indispensable

Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si : Formation et expérience Bac +2 minimum en Gestion Immobilière. 2 à 3 ans d'expérience sur un poste en gestion immobilière. Compétences techniques Solide maîtrise des métiers de la gestion immobilière. Bonne connaissance des contrats de prestations de services. Capacités d'analyse et de traitement de données de gestion. Notions juridiques. Capacité à animer des réunions et à faire appliquer les procédures. Sens de l'organisation et méthodologie de gestion de projet. Qualités personnelles Empathie, diplomatie et sens du dialogue. Assertivité et capacité à prendre des décisions. Esprit pragmatique et fédérateur. Résistance au stress, ténacité et sens des responsabilités. Engagement, bienveillance et courage managérial. De formation supérieure, vous êtes issu(e) du monde du logement social et résolument orienté(e) vers le client. Nous sommes votre entreprise idéale si : Vous souhaitez vous investir au plus près de vos équipes pour les accompagner dans les situations complexes. Vous avez une appétence naturelle pour l'ensemble des aspects opérationnels de la gestion locative et la satisfaction client est pour vous une priorité. Vous souhaitez ainsi contribuer à « Bâtir Durable, Loger Abordable, Accompagner Solidaire ».
Ville : Dunkerque

2026-4031 - Gestionnaire charges

Tue, 18 Aug 2026 09:07:59 Z

Métier : Finance / Gestion / Administration/Gestion
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) à la Responsable d’équipe vos missions seront les suivantes : - Etablir annuellement des régularisations de charges générales, chauffage et eau sur votre périmètre - Analyser l'évolution des charges entre N et N-1 - Valider des spécificités terrain avec les agences locatives de votre périmètre - Analyser le détail de la régularisation de charges par client et alerter l'agence en cas de débit important pour prévenir l'impayé - Synthétiser et apporter une réponse pertinente aux demandes des agences concernant les régularisations de charges de votre périmètre - Réajuster si nécessaire les acomptes des locataires après validation de la régularisation de charges -Traiter les réclamations locataires transmises par le Centre de Relation Client concernant les régularisations de charges de votre périmètre - Préparer et participer aux contrôles de charges (présentiel ou via Teams) avec les locataires ou associations de locataires

Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine comptable, vous disposez idéalement d'une première expérience en comptabilité ou sur un poste orienté gestion financière. Vous disposez d'une très bonne maîtrise des outils informatiques (Excel TCD). Maitriser IKOS serait un plus. Vous avez de bonnes capacités relationnelles, vous aimez le travail en équipe et savez communiquer de manière transversale avec les services pour échanger sur les problématiques rencontrées.
Ville : Villeneuve d'Ascq

2026-4231 - Gestionnaire Locatif - Arles H/F

Mon, 10 Aug 2026 09:55:50 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Gestion de la Clientèle
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Rattaché(e) à la Responsable d'agence adjointe d'Arles, vos principales missions seront : -Conseiller et accompagner le client sur son parcours résidentiel -Être l'interlocuteur des clients de leur entrée dans le logement jusqu'à leur sortie (dont la réalisation d'états des lieux d'entrée, pré états des lieux de sortie et états des lieux de sortie) et réaliser les bons de commande pour la remise en état des logements pour la commercialisation. -Prendre en charge le traitement des demandes clients (sécurité, relation de voisinage, le bail, les charges etc...) assurer leur suivi et apporter les réponses aux clients. - Travailler en transverse avec les autres Directions pour apporter, sur tous les sujets, des réponses fiables, complètes, dans les délais. - Assurer les visites de mutations, le passage en commission de mutation et la réponse donnée aux clients. -Conseiller le client sur la bonne utilisation des équipements mis à la disposition dans le logement et parties communes - Accompagner les clients dans la rédaction des constats sinistres. - Accompagner et orienter le recouvrement amiable réalisé par le chargé de pré-contentieux sur des sujets ayant un impact pour le client dans le règlement de son loyer et charges (ex. enquêtes SLS, régularisation des charges, factures d'eau...). -Participer à la concertation de proximité avec les clients et à l'animation de la vie de quartier -Assurer le suivi des travaux intérieurs logement, de certains contrats d'entretien : multiservice, espaces verts, nettoyage des parties communes…

De niveau Bac +2 dans le domaine de la relation client, vous bénéficiez d'une expérience probante de 2 à 3 ans minimum dans un poste où vous avez été reconnu pour votre sens du service client. Votre soucis de satisfaire le client associé à vos qualités relationnelles, d'organisation et de gestion vous permettront de REUSSIR. Votre goût du terrain, votre sensibilité technique et votre sensibilité sociale vous permettront de vous EPANOUIR dans ce métier passionnant ! Le permis B est exigé. Véhiculé. Vilogia est une entreprise handi-accueillante. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
Ville : Arles

2026-4170 - Gestionnaire Locatif - Marseille H/F

Fri, 07 Aug 2026 15:20:42 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Gestion de la Clientèle
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) à la Responsable d'agence adjointe de Marseille, vos principales missions seront : -Conseiller et accompagner le client sur son parcours résidentiel -Être l'interlocuteur des clients de leur entrée dans le logement jusqu'à leur sortie (dont la réalisation d'états des lieux d'entrée, pré états des lieux de sortie et états des lieux de sortie) et réaliser les bons de commande pour la remise en état des logements pour la commercialisation. -Prendre en charge le traitement des demandes clients (sécurité, relation de voisinage, le bail, les charges etc...) assurer leur suivi et apporter les réponses aux clients. - Travailler en transverse avec les autres Directions pour apporter, sur tous les sujets, des réponses fiables, complètes, dans les délais. - Assurer les visites de mutations, le passage en commission de mutation et la réponse donnée aux clients. -Conseiller le client sur la bonne utilisation des équipements mis à la disposition dans le logement et parties communes - Accompagner les clients dans la rédaction des constats sinistres. - Accompagner et orienter le recouvrement amiable réalisé par le chargé de pré-contentieux sur des sujets ayant un impact pour le client dans le règlement de son loyer et charges (ex. enquêtes SLS, régularisation des charges, factures d'eau...). -Participer à la concertation de proximité avec les clients et à l'animation de la vie de quartier -Assurer le suivi des travaux intérieurs logement, de certains contrats d'entretien : multiservice, espaces verts, nettoyage des parties communes…

De niveau Bac +2 dans le domaine de la relation client, vous bénéficiez d'une expérience probante de 2 à 3 ans minimum dans un poste où vous avez été reconnu pour votre sens du service client. Votre soucis de satisfaire le client associé à vos qualités relationnelles, d'organisation et de gestion vous permettront de REUSSIR. Votre goût du terrain, votre sensibilité technique et votre sensibilité sociale vous permettront de vous EPANOUIR dans ce métier passionnant ! Le permis B est exigé. Véhiculé. Vilogia est une entreprise handi-accueillante. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
Ville : Marseille

2026-4230 - Gardien d'immeuble - Vénissieux H/F

Fri, 07 Aug 2026 14:15:18 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Employé d'Immeuble
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable de Patrimoine et Technique, vous contribuez à l'évolution de votre patrimoine, dans différents domaines d'interventions : Mission de gestion de proximité et lien social : Assurer une présence quotidienne auprès des résidents : accueil, information, gestion des réclamations. Contribuer au maintien du cadre de vie et au respect du règlement intérieur pour le bien vivre ensemble. Jouer un rôle de médiation et de prévention des incivilités. Mission de suivi technique et coordination Commander et suivre les petits travaux en parties communes et privatives. Coordonner les interventions des prestataires (maintenance, espaces verts, travaux) et contrôler la qualité des prestations. Veiller au bon état des éléments de sécurité dans les parties communes (éclairage, interphones, dispositifs de sécurité). Mission entretien des parties communes : Assurer le nettoyage des halls, escaliers et locaux poubelles. Signaler les anomalies et suivre les interventions correctives.

Expérience de 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire, avec un goût prononcé pour le terrain. Qualités relationnelles, sens du service et capacité à gérer des situations délicates. Organisation, rigueur et réactivité. Connaissances techniques du bâtiment et des règles de sécurité appréciées. Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook) pour le suivi administratif, le reporting et la gestion des interventions. Une formation habilitation électrique niveau 1 serait un plus.
Ville : Lyon

2026-4228 - Chargé de commercialisation et gestion locative H/F

Tue, 04 Aug 2026 10:17:19 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Gestion de la Clientèle
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre du développement du patrimoine au sein de l'Ile de France, nous recherchons un nouveau chargé de gestion immobilière pour rejoindre nos équipes! Vous accompagnerez les clients tout au long de leur parcours résidentiel : commercialisation, gestion locative, recouvrement amiable, veille technique. A ce titre, - Vous identifiez les logements vacants et gérez la chaine d'attribution. Vous menez des actions de communication et de prospection, organisez les visites des logements vacants, constituez, instruisez et présentez les dossiers de candidature en commission d'attribution de logement ; - Vous assurez la gestion locative d'un patrimoine et veillez à la qualité de service rendue aux clients : la gestion des baux logements, parkings et annexes sur le plan contractuel et administratif, la réalisation des états des lieux (entrées et sorties), conseillez le client sur la bonne utilisation des équipements mis à la disposition dans le logement et les parties communes ; - Vous accompagnez et orientez le recouvrement amiable - Vous gérez les demandes de travaux : réceptionner et analyser la demande et apporter un premier niveau de réponse, établir les bons de commande, contrôlez et suivez la qualité de la prestation de l'entreprise travaux.

De niveau Bac +2 dans le domaine de la gestion immobilière, vous bénéficiez d'une expérience probante de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire. Votre sens de la relation clients, vos qualités d'organisation, de gestion, d'adaptation, de réactivité seront autant d'atouts pour réussir dans cette mission. Le permis B est exigé.
Ville : Paris 9ème

2026-4226 - Gestionnaire technique - immobilier social H/F

Mon, 03 Aug 2026 09:33:54 Z

Métier : Construction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine/Maintenance du Bâtiment
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Vous veillez à la qualité de service sur un patrimoine d'environs 700 lots en diffus sur les départements du 93 et du 95. À ce titre, vous : - Mettez en œuvre sur le terrain la politique technique : entretien, mises aux normes, opérations d'amélioration dans le respect des budgets alloués - Assurez une veille patrimoniale de premier niveau. - Effectuez les constats à domicile, faites intervenir les prestataires concernés et suivez la bonne exécution des travaux - Entretenez un lien de proximité avec les locataires grâce à des visites régulières sur site. Votre rôle est clé pour maintenir la satisfaction de nos clients-locataires et valoriser durablement le patrimoine.

Diplôme technique du type Licence pro Gestion technique du patrimoine immobilier ou expérience équivalente. Connaissance de l'environnement technique et réglementaire lié au bâtiment. Vous êtes organisé(e) et consciencieux(e), vous êtes réactif(ve) et avez une bonne gestion des priorités et de la satisfaction client. Le Permis B est nécessaire
Ville : Montigny les Cormeilles

2026-4223 - Comptable H/F

Thu, 30 Jul 2026 12:54:03 Z

Métier : Finance / Gestion / Administration/Comptabilité
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre du déploiement de la dématérialisation des factures et des visas ainsi que de la mise en place de la facturation électronique nous recrutons un comptable. Rattaché(e) au pôle immobilier, vous intégrez une équipe de 11 personnes. Vos principales missions seront : -Appuyer l'équipe en place pour la saisie des factures (construction neuve / réhabilitation ) -Gérer les relances fournisseurs -Suivi des suspens bancaires associés à l'activité -Accompagner les équipes en interne (maitrise d'ouvrage) et en externe (fournisseurs / maitrise d'oeuvre) dans l'appropriation des nouveaux process. -Participer aux travaux d'amélioration continue de l'équipe

Nous recherchons un(e) candidat(e) issu(e) d'une formation Bac+2 en comptabilité Vous êtes autonome et aimez travaillez en équipe. Vous êtes à l'aise avec Excel. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité dans votre travail.
Ville : Villeneuve-d'Ascq

2026-4222 - Contrôleur de Gestion en alternance H/F

Thu, 30 Jul 2026 12:35:41 Z

Métier : Finance / Gestion / Administration/Contrôle de Gestion
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Au sein de la Direction Comptabilité et Contrôle de Gestion, rattaché au Responsable Contrôle de Gestion du Groupe VILOGIA, vous êtes l'interlocuteur privilégié des différentes Fonctions Support du Groupe. Vos principales missions sont les suivantes : - Animation du processus budgétaire : Préparation des matrices budgétaires Suivi budgétaire, actualisation et analyse des écarts, Vous êtes le référent financier sur la partie budgétaire. - Analyse & aide au pilotage des activités supports : Sortie et analyse des tableaux de bord, Suivi des frais de fonctionnement, Analyses ponctuelles à la demande des métiers, Assistance au développement du système d'information. - Analyse & aide au pilotage de l'activité Régie de maintenance : Sortie et analyse des tableaux de bord par activité, Elaboration du BP, Analyses ponctuelles, - Analyse & aide au pilotage des activités supports : Analyse et accompagnement des mandats de gestion de Vilogia

Vous préparez un Bac+5/ Master avec spécialisation en contrôle de gestion. Vous présentez une parfaite maîtrise des outils du Pack Office (niveau avancé sous Excel) et vous avez une réelle appétence pour les bases de données et les outils informatiques en général. Votre réactivité, votre force de proposition, votre hauteur de vue, votre capacité à vous affirmer auprès de vos interlocuteurs tout en vous positionnant comme apporteur de solutions vous permettent de jouer un réel rôle d'interface entre les métiers opérationnels et support. Enfin, votre capacité à vous appuyer sur des outils de pilotage ainsi que vos expériences de fonctionnement en transverse feront la différence.
Ville : Villeneuve d'Ascq

2026-4220 - Responsable d'Agence – Roubaix (H/F) H/F

Tue, 28 Jul 2026 22:12:32 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Commercialisation Locative
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Rejoignez un acteur majeur du logement social Au cœur d'un territoire à forts enjeux urbains, sociaux et patrimoniaux, nous recherchons un(e) Responsable d'Agence pour piloter l'ensemble des activités de gestion immobilière sur un patrimoine de 12 000 logements répartis sur les secteurs de la Couronne Nord (Roubaix, Wattrelos, Croix, Leers, Lys lez lannoy, ect.). Véritable dirigeant(e) de territoire, vous garantissez la qualité du service rendu aux locataires, la performance économique du patrimoine et l'animation des équipes de proximité, tout en développant des relations de confiance avec les partenaires institutionnels locaux. Vos missions Piloter l'activité de l'agence • Garantir l'atteinte des objectifs de gestion locative, patrimoniale et sociale. • Assurer la sécurité des personnes et des biens. • Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des locataires. • Piloter les indicateurs de performance et assurer le reporting auprès de la Direction. • Décliner la stratégie patrimoniale et commerciale sur votre territoire. • Superviser l'entretien courant, la maintenance et les travaux du patrimoine. • Optimiser la vacance, les charges et la rentabilité du patrimoine. • Piloter les prestataires et coordonner l'ensemble des activités de proximité. Manager et fédérer les équipes • Animer et accompagner une équipe pluridisciplinaire composée des métiers de la gestion locative, de la proximité et de la gestion patrimoniale. • Définir les objectifs et mobiliser les collaborateurs autour des enjeux du territoire. • Développer les compétences et l'employabilité des équipes. • Recruter, évaluer et accompagner les collaborateurs dans leur évolution professionnelle. • Conduire les entretiens annuels et les actions de développement des talents. Piloter les budgets et la performance • Élaborer et suivre les budgets de fonctionnement, d'entretien courant et d'actions sociales. • Garantir l'optimisation des recettes, des coûts et des charges. • Veiller à la bonne utilisation des ressources allouées. Développer les relations institutionnelles • Représenter l'entreprise auprès des collectivités locales, partenaires institutionnels et acteurs du territoire. • Participer aux projets de renouvellement urbain, de réhabilitation et aux démarches liées à la politique de la ville. • Développer des partenariats favorisant l'amélioration du service rendu aux habitants.

Formation & expérience • Formation supérieure Bac +4/5 (Immobilier, Droit, Management, École de commerce ou équivalent). • Expérience confirmée dans la gestion immobilière, idéalement dans le logement social. • Solide expérience du management d'équipes importantes et pluridisciplinaires. Compétences clés & Qualités recherchées • Bonne maîtrise de la réglementation HLM et des enjeux de gestion patrimoniale. • Capacité à piloter l'activité par les résultats et les indicateurs. • Aisance relationnelle et aptitude à représenter l'entreprise auprès d'interlocuteurs de haut niveau. • Leadership naturel et capacité à fédérer. • Culture du résultat. • Sens de la négociation et de la décision. • Résilience et capacité à gérer des situations complexes. • Vision stratégique et opérationnelle. • Fort engagement au service des habitants et des territoires.
Ville : ROUBAIX

2026-4218 - Chargé.e de Gestion Immobilière H/F

Thu, 23 Jul 2026 07:06:28 Z

2026-4164 - Technicien multiservices - Chauffage H/F

Wed, 08 Jul 2026 08:05:10 Z

Métier : Construction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine/Maintenance du Bâtiment
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) au Chef d'Equipe Régie, vous avez la responsabilité du bon fonctionnement des bâtiments et équipements du groupe. Vous jouez un rôle essentiel pour le confort et la sécurité des occupants. Vous effectuez la maintenance des installations qui vous sont confiées. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : - Recenser les équipements et installations réglementés et leurs consignes de maintenance - Prendre connaissance des consignes d'hygiène et de sécurité propres à l'intervention : s'assurer de la consignation de l'installation, identifier les risques liés aux produits d'entretien et outillages utilisés, utiliser les équipements de protection individuels prévus - Procéder à des essais de fonctionnement des équipements : Production individuelle de chauffage et Ecs, équipements de plomberie, VMC. - Comprendre l'origine d'une panne et déterminer les travaux à effectuer. - Remplacer les pièces usées ou défectueuses - S'assurer que les équipements remis en état fonctionnent convenablement - Constituer le dossier de maintenance permettant de retrouver l'ensemble des interventions effectuées (quitus) - Rendre compte de l'avancement des travaux.

CAP ou BTS en installation de chauffage nécessaire avec expérience dans le domaine. Autonome et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos compétences techniques et pour vos qualités relationnelles. Le permis de conduire est un pré-requis indispensable pour ce poste.
Ville : Villeneuve d'Ascq

2026-4208 - Gestionnaire locatif en Apprentissage H/F

Tue, 07 Jul 2026 15:22:02 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Gestion de la Clientèle
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
- Conseiller et accompagner le client sur son parcours résidentiel - Être l'interlocuteur des clients de leur entrée dans le logement jusqu'à leur sortie (dont la réalisation d'états des lieux d'entrée, pré états des lieux de sortie et états des lieux de sortie) et réaliser les bons de commande pour la remise en état des logements pour la commercialisation. - Prendre en charge le traitement des demandes clients (sécurité, relation de voisinage, le bail, les charges etc.) assurer leur suivi et apporter les réponses aux clients. - Travailler en transverse avec les autres Directions pour apporter, sur tous les sujets, des réponses fiables, complètes, dans les délais. - Assurer les visites de mutations, le passage en commission de mutation et la réponse donnée aux clients. - Conseiller le client sur la bonne utilisation des équipements mis à la disposition dans le logement et parties communes - Accompagner les clients dans la rédaction des constats sinistres. - Accompagner et orienter le recouvrement amiable réalisé par le chargé de recouvrement amiable sur des sujets ayant un impact pour le client dans le règlement de son loyer et charges (ex. enquêtes SLS, régularisation des charges, factures d'eau...). - Précontentieux sortis premières relances : préparer la complétude des dossiers (nouvelle adresse client, employeur, bail, état des lieux entrant et sortant, factures...) en vue d'une procédure avant transfert au service recouvrement sortis. - Participer à la concertation de proximité avec les clients et à l'animation de la vie

Votre soucis de satisfaire le client associé à vos qualités relationnelles, d'organisation et de gestion vous permettront de REUSSIR. Votre goût du terrain, votre sensibilité technique et votre sensibilité sociale vous permettront de vous EPANOUIR dans ce métier passionnant ! Le permis B est nécessaire
Ville : Marseille

2026-4192 - Directeur de Territoire Adjoint spécialisé en Gestion Locative & Optimisation des Actifs

Fri, 26 Jun 2026 12:32:24 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Commercialisation Locative
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Vilogia recherche un Directeur de Territoire Adjoint spécialisé en Gestion Locative & Optimisation des Actifs (H/F) Rattaché(e) au Directeur de Territoire, vous contribuez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie territoriale sur votre périmètre. Véritable leader, vous pilotez des activités stratégiques et managez des équipes en garantissant performance et qualité de service. Vos responsabilités : Management & pilotage • Manager les équipes et agences de votre périmètre • Définir les objectifs et piloter la performance (indicateurs, reporting) • Fédérer les équipes autour des enjeux stratégiques • Accompagner le développement des compétences et les parcours professionnels Stratégie & développement territorial • Contribuer à l'élaboration de la stratégie territoriale • Développer et entretenir les partenariats institutionnels • Représenter Vilogia auprès des acteurs locaux • Piloter des projets complexes liés à votre domaine Gestion Locative & optimisation des actifs • Définir et piloter la stratégie de peuplement et d'occupation sociale • Piloter la politique de loyers et le recouvrement • Superviser les droits de réservation et la gestion en flux • Développer la stratégie de relogement • Piloter les activités liées aux ventes et à l'optimisation des actifs • Gérer les partenariats en gestion locative et les locaux commerciaux Pilotage économique • Élaborer et suivre le budget • Analyser les performances et alerter en cas de dérive • Déployer des plans d'action correctifs auprès des équipes concernées et en assurer le suivi afin d'en garantir l'efficacité • Assurer un reporting fiable et structuré

Formation & expérience • Bac +5 (immobilier, juridique, bâtiment ou ingénieur) • Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans l'immobilier social ou secteur connexe Compétences clés • Vision stratégique et pilotage d'activités complexes • Management d'équipes et conduite du changement • Maîtrise des enjeux de gestion locative • Capacité d'analyse et de pilotage de la performance • Aptitude à négocier et développer des partenariats Savoir-être • Leadership et capacité à fédérer • Diplomatie et assertivité • Sens des responsabilités et de la confidentialité • Vision et hauteur de vue • Excellentes qualités relationnelles
Ville : Villeneuve d'Ascq

2026-4183 - Chargé de location H/F

Thu, 11 Jun 2026 10:12:11 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Commercialisation Locative
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Au sein de l'agence de Strasbourg vous assurez la commercialisation des logements locatifs sur un périmètre dédié : - Vous effectuez les visites de logements - Vous constituez le dossier de demande de logement et préparez les commissions d'attribution dans le respect de la réglementation HLM - Vous réalisez la signature du contrat de location en lien avec les équipes de gestion locative - Et toute action commerciale contribuant au bon fonctionnement de l'agence

De formation Bac +2 Professions Immobilières, vous bénéficiez d'une 1ère expérience significative. Pour relever nos défis et challenges territoriaux, vous serez : - Capable de déployer un relationnel efficient - D'une agilité et d' une adaptabilité naturelle - Vous aimez à la fois le terrain et la gestion administrative - Tenace et polyvalent Des connaissances en matière de réglementation HLM sont un plus. Déplacements à prévoir. Le permis B est exigé.
Ville : Strasbourg

2026-4175 - Gestionnaire de Données Patrimoniales en CDD H/F

Wed, 03 Jun 2026 16:25:01 Z

Métier : Finance / Gestion / Administration/Gestion
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable d'Equipe spécificité Recouvrement Contentieux & Support, vous accompagnez l'équipe dans la fiabilisation et l'exploitation des données patrimoniales du Groupe. Vous contribuez à garantir la qualité des informations intégrées dans notre progiciel de gestion immobilière et participez activement à l'amélioration continue des pratiques. Vous intervenez en soutien transversal auprès des directions opérationnelles (gestion immobilière, comptabilité, patrimoine, DSI…).. Vous avez pour mission de garantir la fiabilité et la qualité des données patrimoniales de Vilogia LOGIFIM. Vous contribuez directement à la gestion des loyers, des charges et à la vente du patrimoine, tout en assurant un rôle clé de support administratif auprès des équipes immobilières. Vos principales missions sont les suivantes : 🔹 Gestion et fiabilisation de la donnée patrimoniale Créer, structurer et codifier le patrimoine (typologie, surfaces, équipements, financement, etc.) Contrôler et mettre à jour les données (loyers, charges, conventions APL, plafonds) Assurer la cohérence des bases de données et corriger les anomalies Intégrer les données dans le cadre des rachats de patrimoine Accompagner les équipes sur les éléments de calcul des loyers

Formation & expérience Bac +2 / Bac +3 en gestion, comptabilité, immobilier ou analyse de données Ou expérience significative (2 à 3 ans minimum) sur un poste similaire Compétences techniques Très bonne maîtrise d'Excel (niveau confirmé) Bonne compréhension des charges locatives et des mécanismes de loyer Savoir lire et comprendre un compte de charge client Bonne capacité à analyser Maîtrise du Pack Office Savoir travailler en équipe Vos qualités Rigueur et sens de l'organisation Réactivité et polyvalence Esprit d'analyse Goût du travail en équipe Curiosité et sens du service Ce que nous vous proposons Un poste transverse et stratégique Un environnement collaboratif et dynamique Une mission porteuse de sens au service du logement Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un groupe qui place ses valeurs au cœur de son action : l'esprit d'entreprendre, pour la confiance et l'autonomie laissée dans les missions ; l'utilité sociétale, parce que vous rejoignez un groupe où vous pourrez contribuer à « Bâtir durable, Loger abordable, Accompagner solidaire » ; la performance collective, pour l'accompagnement personnalisé dont vous bénéficierez. Et pour votre contribution qui apporte un regard neuf favorisant l'amélioration continue de nos pratiques.
Ville : Armentières

2026-4118 - Chargé(e) de Gestion Immobilière H/F H/F

Mon, 27 Apr 2026 18:25:28 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Gestion de la Clientèle
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Rattaché(e) au responsable d'agence, vous assurez la commercialisation des logements et la gestion locative et technique d'un parc immobilier défini sur les Hauts de France. Dans ce cadre, vous accompagnez vos clients tout au long de leur parcours résidentiel et vous organisez l'accompagnement social des locataires et particulièrement en matière de recouvrement amiable en lien avec les professionnels référents au sein de l'organisation. Vous êtes responsable du bon entretien de votre parc (parties communes, éléments de sécurité et installations, suivi des prestataires, …) dans un souci constant de qualité de service. vous travaillez en lien fonctionnel avec le service Gestion locative. Vous serez potentiellement amené(e) à gérer un parc de 600 à 800 logements. Vos principales missions seront les suivantes : - Commercialiser les logements en contact avec les réservataires, les candidatures directes et les partenaires sociaux en limitant la vacance commerciale et en respectant la réglementation et procédures internes. - Assurer le suivi des prospects, de la file d'attente et des demandes de mutation. - Préparer la commission d'attribution en recevant le prospect, en constituant son dossier conformément à la réglementation, aux engagements et conventions et en respectant les procédures internes. - Participer le cas échéant aux commissions d'attribution afin de présenter vos dossiers. - Procéder aux formalités d'attribution (préparation du dossier locataire, signature du contrat de location, état des lieux d'entrée, remise de clés) - Réaliser les opérations de gestion courante (gérer le compte locataire par le quittancement, la gestion de l'APL, suivi dossier Locapass, …) Également, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : -Réaliser le précontentieux premières relances de nouveaux entrants en lien avec le/la chargé/e de recouvrement amiable. - Gérer le départ du locataire (préavis, préparer la liquidation de compte du locataire) - Assurer les pré états des lieux de sortie. - Assurer les états des lieux de sortie, et la remise en état éventuel du logement (avec facturation ou non au locataire, dans le cas d'une imputation au locataire, suivre le dossier) - Recenser, signaler et traiter les besoins d'interventions techniques. - Assurer l'enregistrement des réclamations, leur signalement aux services ou entreprises et leur suivi. - Développer une réelle connaissance du patrimoine en gestion dans un souci d'anticipation - Régler les dysfonctionnements nécessitant l'intervention d'une entreprise (OS à engager auprès de nos entreprises rentrant dans le marché à bon de commande ou autres). - Assurer un maintien de bon état général de votre parc tout en respectant les budgets alloués. - Renseigner et orienter les locataires. - Effectuer les affichages d'information nécessaires. - Assurer la bonne exécution des contrats en vigueur sur votre parc (nettoyage des parties communes, espaces verts, multiservices…).

Suite des missions : - Remplir les fiches sécurité et contrôle des résidences, les tenir à jour en respectant les procédures. - Assurer la surveillance des installations : en contrôlant le bon fonctionnement des équipements de sécurité, et en signalant les pannes et problèmes rencontrés (VMC, ascenseurs, dispositifs incendie, extincteurs), enfin en prenant des dispositions conservatoires. - Assurer un support au chargé de développement social notamment dans la gestion des conflits de voisinage. - Faire respecter le Règlement intérieur, courriers de rappel, etc. Profil : Les relations quotidiennes avec de multiples interlocuteurs (familles de milieu social et d'origine culturelle variés, jeunes, personnes âgées, fournisseurs ou autres intervenants internes ou externes sur le groupe d'immeubles) supposent des capacités à adapter votre communication et des aptitudes relationnelles notables. Il s'agit souvent de savoir manifester à la fois diplomatie, écoute et fermeté. Étant donnée la diversité des situations à gérer, vous devez développer des capacités d'analyse et de résolution de problèmes, et savoir signaler les difficultés rencontrées. Permis B indispensable et secteur Liévin, basé à Armentières. Déplacements réguliers dans le secteur du bassin minier
Ville : Armentières

2025-3995 - Gestionnaire Locatif Junior H/F

Tue, 16 Dec 2025 17:47:35 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Gestion de la Clientèle
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre d'une réorganisation, Vilogia recrute plusieurs Gestionnaires Locatifs pour son Agence de Roubaix. Vous rejoignez une agence composée de plus de 60 collaborateurs qui gère près de 12 000 logements. Vous serez l'un des 20 gestionnaires locatifs en charge de ce patrimoine situé à Roubaix couronne Nord. Votre rôle est d'accompagner les locataires tout au long de la vie de leur bail, avec des missions concrètes : • Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie et assurer la bonne tenue des dossiers locataires. • Gérer les loyers et charges, en conformité avec la réglementation. • Traiter les réclamations et demandes des locataires, en apportant des solutions adaptées. • Gérer et suivre les travaux intérieur logement • Dans le cadre des sinistres intérieurs logements, déclarer le sinistre, réaliser le dépôt de plainte et suivre l'expertise. • Visiter les logements vacants, évaluer les travaux nécessaires avant remise en location et établir les bons de commande. • Suivre la réalisation des travaux jusqu'à leur réception. • Conseiller les locataires sur l'utilisation des équipements du logement et des parties communes. Ce poste se déroule en grande partie sur le terrain.

Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si… • Vous êtes diplômé(e) d'un BTS ou d'une Licence Professions Immobilières ou en relation client. • Vous avez une première expérience en gestion locative ou dans un environnement similaire : copropriété, relation client,… • Vous aimez le contact client et savez instaurer une relation de confiance. • Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de vous adapter à des situations variées. Vous disposez du permis B pour vos déplacements.
Ville : ROUBAIX

2025-3993 - Gestionnaire Locatif Confirmé H/F

Tue, 16 Dec 2025 17:27:12 Z

Métier : Gestion Locative / Relation clients/Gestion de la Clientèle
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre d'une réorganisation, Vilogia recrute plusieurs Gestionnaires Locatifs pour son Agence de Roubaix. Vous rejoignez une agence composée de plus de 60 collaborateurs qui gère près de 12 000 logements. Vous serez l'un des 20 gestionnaires locatifs en charge de ce patrimoine situé à Roubaix couronne Nord. Votre rôle est d'accompagner les locataires tout au long de la vie de leur bail, avec des missions concrètes : • Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie et assurer la bonne tenue des dossiers locataires. • Gérer les loyers et charges, en conformité avec la réglementation. • Traiter les réclamations et demandes des locataires, en apportant des solutions adaptées. • Gérer et suivre les travaux intérieur logement • Dans le cadre des sinistres intérieurs logements, déclarer le sinistre, réaliser le dépôt de plainte et suivre l'expertise. • Visiter les logements vacants, évaluer les travaux nécessaires avant remise en location et établir les bons de commande. • Suivre la réalisation des travaux jusqu'à leur réception. • Conseiller les locataires sur l'utilisation des équipements du logement et des parties communes. Ce poste se déroule en grande partie sur le terrain.

Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si… • Vous êtes diplômé(e) d'un BTS ou d'une Licence Professions Immobilières. • Vous avez une expérience significative (au moins 5 ans) en gestion locative ou dans un environnement similaire. • Vous maîtrisez la réglementation HLM et les outils de gestion • Vous avez des connaissances en pathologie du bâtiment et gestion des contrats technique • Vous aimez le contact client et savez instaurer une relation de confiance. • Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de vous adapter à des situations variées. Vous disposez du permis B pour vos déplacements.
Ville : ROUBAIX