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    <title>Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : Accompagnement Social, Assistanat, Construction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine</title>
    <link>https://vilogia-collaborateurs.talent-soft.com/handlers/offerRss.ashx?Rss_JobFamily=3072%2C3053%2C297&amp;lcid=1036</link>
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    <language>fr-FR</language>
    <item>
      <link>https://vilogia-collaborateurs.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=4164&amp;idOrigine=382&amp;LCID=1036</link>
      <category>Construction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine/Maintenance du Bâtiment</category>
      <category>CDI</category>
      <category>  Villeneuve d'Ascq</category>
      <title>2026-4164 - Technicien multiservices - Chauffage H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Métier : &lt;/b&gt;Construction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine/Maintenance du Bâtiment&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Rattaché(e) au Chef d'Equipe Régie, vous avez la responsabilité du bon fonctionnement des bâtiments et équipements du groupe. Vous jouez un rôle essentiel pour le confort et la sécurité des occupants. Vous effectuez la maintenance des installations qui vous sont confiées.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
- Recenser les équipements et installations réglementés et leurs consignes de maintenance
- Prendre connaissance des consignes d'hygiène et de sécurité propres à l'intervention : s'assurer de la consignation de l'installation, identifier les risques liés aux produits d'entretien et outillages utilisés, utiliser les équipements de protection individuels prévus
- Procéder à des essais de fonctionnement des équipements : Production individuelle de chauffage et Ecs, équipements de plomberie, VMC.
- Comprendre l'origine d'une panne et déterminer les travaux à effectuer.
- Remplacer les pièces usées ou défectueuses
- S'assurer que les équipements remis en état fonctionnent convenablement
- Constituer le dossier de maintenance permettant de retrouver l'ensemble des interventions effectuées (quitus)
- Rendre compte de l'avancement des travaux.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
CAP ou BTS en installation de chauffage nécessaire avec expérience dans le domaine.
Autonome et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos compétences techniques et pour vos qualités relationnelles.
Le permis de conduire est un pré-requis indispensable pour ce poste.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;  Villeneuve d'Ascq&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Wed, 08 Jul 2026 08:05:10 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://vilogia-collaborateurs.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=4206&amp;idOrigine=382&amp;LCID=1036</link>
      <category>Assistanat/Assistanat</category>
      <category>CDD été</category>
      <category>  BEGLES</category>
      <title>2026-4206 - Chargé(e) Accueil H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Métier : &lt;/b&gt;Assistanat/Assistanat&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDD été&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Dans le cadre d'un remplacement du 26/08 au 25/09, nous recherchons un chargé d'accueil. 
Rattaché au Responsable de la gestion immobilière, le chargé d'accueil a pour mission d'accueillir, d'écouter, d'orienter les personnes se présentant à l'accueil de l'agence. Il trace toutes les demandes. Il contribue également aux tâches administratives et relaye l'information au sein de l'Agence.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

- Assurer un accueil physique et téléphonique professionnel du client et du prospect
- Découvrir les attentes de son interlocuteur et qualifier efficacement sa demande par une démarche de questionnements pertinents
- Apporter une réponse adaptée et complète : renseignements de premier niveau (explication sur un compte client, remise de documentation et explications principales sur les produits du groupe) ou orientation vers l'interlocuteur adapté
- Tracer l'ensemble des demandes clients dans l'outil de CRM
- Distribuer et traiter le courrier « arrivé » et « départ »
- Procéder aux différents classements et archivages
- Enregistrer les demandes techniques faites par les clients
 -Assurer le classement des documents administratifs
 -Accompagner administrativement les équipes (chargés de location/chargé de clientèle) en cas de forte activité (livraisons neuves, suite CALEOL, saisie administrative …)
- Réaliser les tâches administratives : traiter les chèques, les assurances, les demandes de congés des logements, trier et dispatcher le courrier
- Préparer et suivre certains dossiers
- Coordonner la transmission de l'information
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
· Niveau Bac avec expérience de 2/3 ans dans les métiers d'accueil,
· Connaissance informatiques et pratique des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie…).

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la sens de la relation client et du service rendu
Vous avez le goût pour le travail d'équipe, êtes rigoureux/se
Vous êtes autonome, force de proposition et avez une capacité de reporting à votre manager.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;  BEGLES&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Tue, 07 Jul 2026 16:09:55 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://vilogia-collaborateurs.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=4200&amp;idOrigine=382&amp;LCID=1036</link>
      <category>Assistanat/Assistanat</category>
      <category>CDD</category>
      <category>  Nantes</category>
      <title>2026-4200 - Assistant(e) H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Métier : &lt;/b&gt;Assistanat/Assistanat&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
L'agence Vilogia de Nantes recrute un(e) Assistant(e) en CDD afin de soutenir son activité pendant une période de 6 mois.

A ce titre les principales missions du poste :

C'est assurer,
- Le suivi administratif du service : traitement et rédaction des courriers, réponse aux sollicitations internes et externes, planification des réunions,
- La mise à jour des bases de données de suivi de l'activité,
- Le suivi des demandes d’interventions des locataires : analyse de la situation, consultation des prestataires référencés, validation des ordres de service, suivi des interventions et des règlements fournisseurs,
- La coordination des échanges entre les entreprises et les locataires,
- Le suivi de la mise à jour des diagnostics obligatoires (DPE, BC…).

C’est contribuer,
- Au suivi des prestations des entreprises,
- Au suivi du planning des visite sécurité du service Patrimoine
- À l'exploitation des tableaux de bord,
- À l’engagement financier des commandes,
- À la rédaction des notes d'information à l'attention des locataires,
- À la bonne image du patrimoine et à la satisfaction des locataires.

C’est collaborer,
- Au suivi et au bon déroulement technique des opérations,
- À la gestion des dossiers de sinistres avec les Gestionnaires Locatifs et les Chargés de Patrimoine.

C’est veiller,
- À la bonne réception des documents dus par les entreprises sous contrat,
- À la réalisation des visites Charte Qualité et au suivi des bons de commandes y afférent.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
De formation Bac +2 dans les domaines de l'immobilier, du commerce ou de l'assistanat, vous justifiez d'une première expérience sur un poste administratif ou commercial, idéalement dans le secteur immobilier.

Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre rigueur et votre sens de l'organisation ;
Votre capacité à gérer plusieurs activités en parallèle et à respecter les échéances ;
Vos qualités relationnelles et votre sens du travail en équipe ;
Vos capacités rédactionnelles et votre aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés ;
Votre maîtrise des outils bureautiques et votre facilité à prendre en main les outils métiers.
&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;  Nantes&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Mon, 06 Jul 2026 08:29:45 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://vilogia-collaborateurs.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=4203&amp;idOrigine=382&amp;LCID=1036</link>
      <category>Assistanat/Assistanat</category>
      <category>CDD</category>
      <category>Saint-Maur des Fossés</category>
      <title>2026-4203 - Assistant(e) administratif H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Métier : &lt;/b&gt;Assistanat/Assistanat&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Dans le cadre d'un renfort temporaire de notre équipe, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en CDD de 4 mois, disponible immédiatement.

Vos missions
Rattaché(e) à l'équipe, vous intervenez sur des missions variées visant à renforcer l'organisation administrative et la fiabilité des données :

- Centraliser, classer et mettre à jour les informations administratives (copropriétés, documentation, SharePoint, bases de données, etc.) ;

- Participer au rattrapage et à la mise en conformité administrative de différents dossiers ;

- Contribuer à la finalisation et à l'alimentation des outils de suivi et tableaux de bord ;

- Rédiger, mettre en forme et assurer le suivi des courriers administratifs ;
Assurer diverses tâches administratives en appui de l'équipe selon les besoins.
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Nous recherchons avant tout une personne :

Dynamique et réactive ;
Rigoureuse et consciencieuse ;
Capable de comprendre rapidement un environnement et des consignes ;
Organisée et méthodique ;
Autonome tout en appréciant le travail en équipe ;
Investie, motivée et reconnue pour son sens du service ;
À l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel et les outils collaboratifs type SharePoint.

Ce qui fera la différence
Vous aimez les environnements où il faut avancer vite, prioriser efficacement et apporter des solutions concrètes. Vous êtes reconnu(e) pour votre implication, votre capacité d'adaptation et votre efficacité dans le traitement des tâches administratives.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;Saint-Maur des Fossés&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Fri, 03 Jul 2026 12:00:36 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://vilogia-collaborateurs.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=4202&amp;idOrigine=382&amp;LCID=1036</link>
      <category>Assistanat/Assistanat</category>
      <category>CDD</category>
      <category>  Savigny le temple</category>
      <title>2026-4202 - Assistant(e) administratif H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Métier : &lt;/b&gt;Assistanat/Assistanat&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Dans le cadre d’un renfort temporaire de notre équipe, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en CDD de 4 mois, disponible immédiatement.

Vos missions
Rattaché(e) à l’équipe, vous intervenez sur des missions variées visant à renforcer l’organisation administrative et la fiabilité des données :

- Centraliser, classer et mettre à jour les informations administratives (copropriétés, documentation, SharePoint, bases de données, etc.) ;

- Participer au rattrapage et à la mise en conformité administrative de différents dossiers ;

- Contribuer à la finalisation et à l'alimentation des outils de suivi et tableaux de bord ;

- Rédiger, mettre en forme et assurer le suivi des courriers administratifs ;
Assurer diverses tâches administratives en appui de l’équipe selon les besoins.

&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Nous recherchons avant tout une personne :

Dynamique et réactive ;
Rigoureuse et consciencieuse ;
Capable de comprendre rapidement un environnement et des consignes ;
Organisée et méthodique ;
Autonome tout en appréciant le travail en équipe ;
Investie, motivée et reconnue pour son sens du service ;
À l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel et les outils collaboratifs type SharePoint.

Ce qui fera la différence
Vous aimez les environnements où il faut avancer vite, prioriser efficacement et apporter des solutions concrètes. Vous êtes reconnu(e) pour votre implication, votre capacité d'adaptation et votre efficacité dans le traitement des tâches administratives.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;  Savigny le temple&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Fri, 03 Jul 2026 11:58:46 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://vilogia-collaborateurs.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=4190&amp;idOrigine=382&amp;LCID=1036</link>
      <category>Gestion Locative / Relation clients/Gestion de la Clientèle</category>
      <category>CDI</category>
      <category>  Armentières</category>
      <title>2026-4190 - Chargé(e) de Gestion Immobilière H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Métier : &lt;/b&gt;Gestion Locative / Relation clients/Gestion de la Clientèle&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Rattaché(e) au responsable d'Agence, vous venez en renfort de l'équipe de gestion immobilière en fonction des actualités : commercialisation des logements, gestion de la réclamation commerciale ou technique.

Vos principales missions sont les suivantes selon les actualités :

Missions Techniques : conseiller techniquement le client sur la bonne utilisation des équipements mis à la disposition dans le logement et parties communes, effectuer les constats à domicile et transmettre à la Direction Stratégie Patrimoine via l'outil de CRM les demandes des clients ; faire intervenir, le cas échéant, les prestataires concernés et suivre la bonne exécution des travaux, Saisir les bons de commandes et veiller à l'enregistrement de la facturation, Réceptionner et suivre les travaux, S'assurer de la remise en état des logements dans un souci de qualité et de respect des délais

Mission de commercialisation : Rechercher des prospects pour les logements vacants (recherches informatiques sur le serveur national des demandeurs de logements, annonces, téléphone), assurez les rendez-vous avec ceux-ci pour comprendre et orienter leurs besoins et faites visiter les logements, constituer le dossier de demande de logement et préparer les commissions d'attribution dans le respect de la réglementation HLM, assurer la signature du contrat de location en lien avec les équipes de la gestion locative

Missions Commerciales : conseiller le client sur son parcours résidentiel, assurer les visites de mutations, être l'interlocuteur des clients de leur entrée dans le logement jusqu'à leur sortie (dont la réalisation d'état des lieux d'entrée, et pré-état des lieux) ;

Missions de Gestion de Proximité : Participer à la concertation de proximité avec les clients et à l'animation de la vie sociale. Rendre en compte et assurer le suivi du traitement des réclamations clients (sécurité, relation de voisinage, le bail, les charges etc.)&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Professionnel(le) engagé(e) et orienté(e) qualité de service, je me distingue par une forte capacité d'écoute et d'empathie, me permettant de comprendre les besoins des interlocuteurs et d'y répondre avec pertinence. 

Doté(e) d'un excellent sens du service et d'une culture du résultat, je fais preuve de réactivité, d'organisation et de disponibilité afin de garantir un accompagnement efficace et qualitatif.

Polyvalent(e) et flexible, je sais m'adapter à des environnements variés et à des situations complexes tout en gardant du recul pour analyser et prioriser les actions. 

Mon esprit d'équipe et de cohésion favorise une collaboration constructive, et mes compétences relationnelles me permettent de communiquer avec clarté et efficacité.

Sur le plan technique, je maîtrise les outils de relation client et de gestion, ainsi que l'environnement informatique. Je dispose de solides compétences en pilotage budgétaire et d'une bonne connaissance de la réglementation HLM, du territoire et des politiques de peuplement. Je suis également capable de valoriser un produit immobilier, d'analyser des situations techniques et de poser un diagnostic pertinent.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;  Armentières&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Fri, 19 Jun 2026 16:30:07 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://vilogia-collaborateurs.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=4152&amp;idOrigine=382&amp;LCID=1036</link>
      <category>Gestion Locative / Relation clients/Gestion de la Clientèle</category>
      <category>CDI</category>
      <category>  Dunkerque</category>
      <title>2026-4152 - Responsable suivi des prestataires et relation clients H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Métier : &lt;/b&gt;Gestion Locative / Relation clients/Gestion de la Clientèle&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Dans le cadre de son activité, Vilogia LOGIFIM recrute un(e) Responsable suivi des prestataires et relation clients afin d'accompagner et de développer la performance commerciale et la qualité de service de ses agences.

Rattaché(e) au Responsable d'agence de Dunkerque, vos missions sont les suivantes :

- Accompagner l'activité de gestion immobilière

Contribuer à la réduction des délais de commercialisation des logements.
Assurer le suivi des réclamations locatives et techniques (nature, volume, délais).
Suivre les bons de commande (imputation, ventilation, conformité).
Organiser et participer aux Commissions d'Attribution de Logements ; assurer ponctuellement la présidence en remplacement du Responsable d'Agence.
Être l'interlocuteur technique de l'agence auprès du Pôle Patrimoine.

- Accompagner les chargés de gestion immobilière

Accueillir et former les nouveaux chargés de gestion immobilière.
Conseiller et soutenir les équipes sur les situations complexes ou sensibles.
Apporter une expertise métier et contribuer à la montée en compétences des collaborateurs.

- Suivre les prestataires

Assurer le suivi des contrats d'entretien (parties communes, espaces verts…).
Veiller au respect des engagements contractuels (qualité, délais, coûts).
Contrôler la bonne réalisation des prestations, y compris sur site.
Être le lien entre les gestionnaires, les prestataires et les engagements qualité de service (enquêtes de satisfaction).

- Réaliser les Reporting et analyse

Réaliser des extractions de données via les outils de gestion.
Analyser les indicateurs (budgets, bons de commande, performance).
Formaliser des reportings (PowerPoint) à destination du Responsable d'Agence.
Proposer des actions correctives pour améliorer la performance et l'accompagnement des équipes.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si :

Formation et expérience

Bac +2 minimum en Gestion Immobilière.
2 à 3 ans d'expérience sur un poste en gestion immobilière.

Compétences techniques

Solide maîtrise des métiers de la gestion immobilière.
Bonne connaissance des contrats de prestations de services.
Capacités d'analyse et de traitement de données de gestion.
Notions juridiques.
Capacité à animer des réunions et à faire appliquer les procédures.
Sens de l'organisation et méthodologie de gestion de projet.

Qualités personnelles

Empathie, diplomatie et sens du dialogue.
Assertivité et capacité à prendre des décisions.
Esprit pragmatique et fédérateur.
Résistance au stress, ténacité et sens des responsabilités.
Engagement, bienveillance et courage managérial.


De formation supérieure, vous êtes issu(e) du monde du logement social et résolument orienté(e) vers le client.

Nous sommes votre entreprise idéale si :
Vous souhaitez vous investir au plus près de vos équipes pour les accompagner dans les situations complexes. Vous avez une appétence naturelle pour l'ensemble des aspects opérationnels de la gestion locative et la satisfaction client est pour vous une priorité. Vous souhaitez ainsi contribuer à « Bâtir Durable, Loger Abordable, Accompagner Solidaire ».&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;  Dunkerque&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Wed, 17 Jun 2026 20:49:03 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://vilogia-collaborateurs.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=4187&amp;idOrigine=382&amp;LCID=1036</link>
      <category>Accompagnement Social/Economie Sociale et Familiale</category>
      <category>CDI</category>
      <category>Villemomble</category>
      <title>2026-4187 - Conseiller en économie sociale et familiale H/F </title>
      <description>&lt;b&gt;Métier : &lt;/b&gt;Accompagnement Social/Economie Sociale et Familiale&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Envie d'un poste où impact social et terrain se rencontrent ? Rejoignez un acteur engagé et faites la différence au cœur des quartiers et auprès de nos locataires les plus fragiles.

Votre mission : Vous êtes le moteur de notre politique sociale de proximité sur les départements du 93

Votre rôle :
- Renforcer le bien-vivre ensemble,
- Soutenir les publics fragiles,
- Développer des partenariats stratégiques,
- Agir concrètement pour la prévention des risques sociaux.
- Vous intervenez en lien étroit avec les équipes de gestion immobilière, les acteurs locaux et les partenaires institutionnels.

Ce que vous ferez au quotidien :
- Accompagner les ménages en difficulté : diagnostics, mobilisation des dispositifs (ASLL, FSL, aides d'urgence…).

- Monter et piloter des actions collectives favorisant la cohésion, la citoyenneté et la prévention des ruptures.

- Développer, animer et coordonner un réseau partenarial solide (associations, CCAS, CAF, acteurs du QPV, etc.).

- Être l'appui social des équipes sur le terrain : gestion de situations sensibles, médiation, prévention des expulsions.

- Suivre un budget dédié, mesurer l'impact des actions et contribuer à l'évolution de la politique sociale.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Diplôme : DE CESF, DEASS, DEES ou Bac+3/Bac+5 dans le champ social.

Solides compétences en accompagnement social, médiation, ingénierie de projet et travail en réseau.

Aisance avec les outils sociaux, juridiques et les dispositifs publics.

Empathie, autonomie, rigueur et capacité à créer la confiance.

Permis B nécessaires (déplacements fréquents dans le 93)&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;Villemomble&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Wed, 17 Jun 2026 13:53:05 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://vilogia-collaborateurs.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=4186&amp;idOrigine=382&amp;LCID=1036</link>
      <category>Assistanat/Assistanat</category>
      <category>CDI</category>
      <category>  Saint Maur</category>
      <title>2026-4186 - Assistant.e Technique H/F </title>
      <description>&lt;b&gt;Métier : &lt;/b&gt;Assistanat/Assistanat&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Au cœur de notre agence située à Saint-Maur des fossés (94), la satisfaction de nos locataires est bien plus qu'un objectif : c'est une priorité quotidienne.
Et ce sont souvent les premières interactions qui font toute la différence.

En tant qu'Assistant·e Technique &amp; Accueil, vous êtes le visage et le moteur de la qualité de service : à la fois en première ligne avec les locataires et en coulisses pour garantir des interventions fluides et efficaces.

Votre mission : offrir une expérience client irréprochable, de l'accueil à la résolution

Vous partagez votre temps entre relation directe avec les locataires (50%) et coordination technique, avec un objectif commun : répondre rapidement, efficacement et durablement aux besoins.

Vos responsabilités clés :
1/ Accueil &amp; relation locataire (50%)
- Assurer un accueil physique professionnel et chaleureux
- Être le premier point de contact, écouter, orienter et rassurer les locataires
- Qualifier les demandes et garantir une prise en charge rapide et fiable

2/ Coordination technique &amp; suivi (50%)
- Suivre les réclamations locataires avec rigueur et sens du service
- Coordonner les interventions multi-services dans une logique de qualité et de réactivité
- Relancer et suivre les prestataires pour garantir le respect des délais et engagements
- S'assurer du bon déroulement des interventions jusqu'à la résolution complète
- Planifier les rendez-vous avec efficacité
- Participer aux réunions de suivi et rédiger des comptes rendus structurés
- Suivre l'activité via des tableaux de bord, analyser les données et proposer des améliorations


Pourquoi ce poste est clé ?
Parce que vous intervenez à chaque étape du parcours client :
👉 à l'accueil, où tout commence
👉 dans le suivi, où tout se joue
Votre impact est direct sur la satisfaction, la fidélisation et l'image de l'agence.


Rejoignez-nous et devenez un acteur clé de l'expérience locataire !&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Vous bénéficiez d'une première expérience solide, idéalement acquise chez un prestataire multi-technique ou dans un environnement similaire, qui vous a permis de piloter des activités techniques et coordonner efficacement des intervenants.

Vous êtes à l'aise avec la gestion d'agendas et savez orchestrer les priorités avec efficacité.

Vos atouts pour réussir :
- Sens aigu du service client : vous placez la satisfaction au cœur de chacune de vos actions

- Réactivité et rigueur : vous savez agir vite tout en garantissant la qualité

- Organisation et gestion des priorités : vous gérez plusieurs sujets de front, avec méthode et sérénité

- Excellentes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral

- Maîtrise des outils bureautiques et digitaux (Pack Office, ERP, outils métiers)


En résumé : vous êtes fiable, structuré(e) et orienté(e) solution, avec une vraie capacité à faire avancer les sujets tout en offrant une expérience client de qualité.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;  Saint Maur&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Wed, 17 Jun 2026 13:33:17 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://vilogia-collaborateurs.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=4161&amp;idOrigine=382&amp;LCID=1036</link>
      <category>Construction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine/Montage et suivi de programmes immobiliers</category>
      <category>Contrat d'apprentissage</category>
      <category>Metz</category>
      <title>2026-4161 - Assistant Programme en alternance H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Métier : &lt;/b&gt;Construction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine/Montage et suivi de programmes immobiliers&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;Contrat d'apprentissage&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Rattaché(e) à la Maitrise d'Ouvrage et plus particulière au sein du pôle Promotion, vous accompagnez le(s) responsable(s) de programmes dans les études de faisabilité techniques, financières et administratives de projets immobiliers à venir ou en cours. A ce titre vous,

	• Assurez le suivi administratif des opérations en maîtrise d'ouvrage directe ou en VEFA pour les parties montage de projet et travaux jusqu'à la livraison
	• Participez au respect des procédures et de la réglementation dans les dossiers d'appels d'offres et d'établissement des marchés ;
	• Suivez le permis de construire du dépôt à la déclaration d'achèvement de travaux ainsi que les prêts et les subventions (DAS, appel de fonds, ...)
	• Gérez et prenez en main les dossiers relatifs aux travaux (appels d'offres, mise en forme et suivi du dossier, constitution des dossiers marché, , avenant, sous-traitant ...)
	• Etablissez et suivez les dossiers d'assurances pour toute nouvelle opération
	• Tenez les différents tableaux de bord des opérations.
	• Assurez les tâches classiques de secrétariat (téléphone, courrier,)&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Vous intégrez une formation Bac +4 (école d'ingénieur BTP, universitaire ou immobilier) ou un Master dans le cadre d'une alternance.

Curieux, dynamique et vous appuyant sur un très bon relationnel, vous êtes capable de vous imprégner de la dimension technique de notre environnement de travail et de dialoguer avec des équipes pluridisciplinaires.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;Metz&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Thu, 11 Jun 2026 14:59:27 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://vilogia-collaborateurs.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=4143&amp;idOrigine=382&amp;LCID=1036</link>
      <category>Construction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine/Maintenance du Bâtiment</category>
      <category>CDI</category>
      <category>  Villeneuve d'ascq</category>
      <title>2026-4143 - Technicien Multiservices - Electricité - Métropole Lilloise H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Métier : &lt;/b&gt;Construction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine/Maintenance du Bâtiment&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Rattaché(e) à votre Responsable d'Equipe Régie, vous avez la responsabilité du bon fonctionnement des bâtiments et équipements du groupe. Vous jouez un rôle essentiel pour le confort et la sécurité des occupants et vous effectuez la maintenance des installations qui vous sont confiées.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
- Préparer les travaux à effectuer à l'aide de documents (plans des bâtiments, programmes de maintenance...)
- Recenser les équipements et installations réglementés et leurs consignes de maintenance
- Prendre connaissance des consignes d'hygiène et de sécurité propres à l'intervention : s'assurer de la consignation de l'installation, identifier les risques liés aux produits d'entretien et outillages utilisés, utiliser les équipements de protection individuels prévus
- Procéder à des essais de fonctionnement des équipements :
Production individuelle de chauffage et Ecs , réseaux électriques, téléphonie, matériels d'éclairage, équipements de plomberie, VMC, équipement incendie, pompe de relevage, suppresseur.
- Comprendre l'origine d'une panne et déterminer les travaux à effectuer
- Remplacer les pièces usées ou défectueuses
- S'assurer que les équipements remis en état fonctionnent convenablement
- Constituer le dossier de maintenance permettant de retrouver l'ensemble des interventions effectuées (quitus)
- Rendre compte de l'avancement des travaux.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Vilogia est une entreprise handi-accueillante.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Vous souhaitez vous investir au sein d'un grand groupe capable de vous offrir de réelles opportunités de carrière. Alors rejoignez-nous !

Poste en CDI basé au sein de la régie basé à Villeneuve d'Ascq.

Votre secteur sera la métropole lilloise même si des interventions sur un autre périmètre peuvent vous être confiées.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;  Villeneuve d'ascq&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Mon, 27 Apr 2026 14:12:39 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://vilogia-collaborateurs.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=4126&amp;idOrigine=382&amp;LCID=1036</link>
      <category>Accompagnement Social/Economie Sociale et Familiale</category>
      <category>CDI</category>
      <category>Strasbourg</category>
      <title>2026-4126 - Conseiller en économie sociale et familiale H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Métier : &lt;/b&gt;Accompagnement Social/Economie Sociale et Familiale&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Envie d’un poste où impact social et terrain se rencontrent ? Rejoignez un acteur engagé et faites la différence au cœur des quartiers et auprès de nos locataires les plus fragiles.

Votre mission : Vous êtes le moteur de notre politique sociale de proximité sur notre Territoire du Grand-Est et plus particulièrement en Alsace. 

Votre rôle :
- Renforcer le bien-vivre ensemble,
- Soutenir les publics fragiles,
- Développer des partenariats stratégiques,
- Agir concrètement pour la prévention des risques sociaux.
- Vous intervenez en lien étroit avec les équipes de gestion immobilière, les acteurs locaux et les partenaires institutionnels.

Ce que vous ferez au quotidien :
- Accompagner les ménages en difficulté : diagnostics, mobilisation des dispositifs (ASLL, FSL, aides d’urgence…).

- Monter et piloter des actions collectives favorisant la cohésion, la citoyenneté et la prévention des ruptures.

- Développer, animer et coordonner un réseau partenarial solide (associations, CCAS, CAF, acteurs du QPV, etc.).

- Être l’appui social des équipes sur le terrain : gestion de situations sensibles, médiation, prévention des expulsions.

- Suivre un budget dédié, mesurer l’impact des actions et contribuer à l’évolution de la politique sociale.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Diplôme : DE CESF, DEASS, DEES ou Bac+3/Bac+5 dans le champ social.

Solides compétences en accompagnement social, médiation, ingénierie de projet et travail en réseau.

Aisance avec les outils sociaux, juridiques et les dispositifs publics.

Empathie, autonomie, rigueur et capacité à créer la confiance.

Permis B nécessaires (déplacements fréquents en Alsace, à Strasbourg et Metz)&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;Strasbourg&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Wed, 08 Apr 2026 11:58:32 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://vilogia-collaborateurs.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=4076&amp;idOrigine=382&amp;LCID=1036</link>
      <category>Accompagnement Social/Economie Sociale et Familiale</category>
      <category>CDI</category>
      <category>Saint Maur</category>
      <title>2026-4076 - Conseiller en économie sociale et familiale H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Métier : &lt;/b&gt;Accompagnement Social/Economie Sociale et Familiale&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Envie d’un poste où impact social et terrain se rencontrent ? Rejoignez un acteur engagé et faites la différence au cœur des quartiers et auprès de nos locataires les plus fragiles.

Votre mission : Vous êtes le moteur de notre politique sociale de proximité sur les départements du 77, 91 et 94.

Votre rôle :
- Renforcer le bien-vivre ensemble,
- Soutenir les publics fragiles,
- Développer des partenariats stratégiques,
- Agir concrètement pour la prévention des risques sociaux.
- Vous intervenez en lien étroit avec les équipes de gestion immobilière, les acteurs locaux et les partenaires institutionnels.

Ce que vous ferez au quotidien :
- Accompagner les ménages en difficulté : diagnostics, mobilisation des dispositifs (ASLL, FSL, aides d’urgence…).

- Monter et piloter des actions collectives favorisant la cohésion, la citoyenneté et la prévention des ruptures.

- Développer, animer et coordonner un réseau partenarial solide (associations, CCAS, CAF, acteurs du QPV, etc.).

- Être l’appui social des équipes sur le terrain : gestion de situations sensibles, médiation, prévention des expulsions.

- Suivre un budget dédié, mesurer l’impact des actions et contribuer à l’évolution de la politique sociale.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Diplôme : DE CESF, DEASS, DEES ou Bac+3/Bac+5 dans le champ social.

Solides compétences en accompagnement social, médiation, ingénierie de projet et travail en réseau.

Aisance avec les outils sociaux, juridiques et les dispositifs publics.

Empathie, autonomie, rigueur et capacité à créer la confiance.

Permis B nécessaires (déplacements fréquents)&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;Saint Maur&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Thu, 26 Mar 2026 13:02:23 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://vilogia-collaborateurs.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=4078&amp;idOrigine=382&amp;LCID=1036</link>
      <category>Accompagnement Social/Economie Sociale et Familiale</category>
      <category>CDI</category>
      <category>  Montigny les Cormeilles</category>
      <title>2026-4078 - Conseiller en économie sociale et familiale H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Métier : &lt;/b&gt;Accompagnement Social/Economie Sociale et Familiale&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Envie d’un poste où impact social et terrain se rencontrent ? Rejoignez un acteur engagé et faites la différence au cœur des quartiers et auprès de nos locataires les plus fragiles.

Votre mission : Vous êtes le moteur de notre politique sociale de proximité sur les départements du 95, 92 et 78

Votre rôle :
- Renforcer le bien-vivre ensemble,
- Soutenir les publics fragiles,
- Développer des partenariats stratégiques,
- Agir concrètement pour la prévention des risques sociaux.
- Vous intervenez en lien étroit avec les équipes de gestion immobilière, les acteurs locaux et les partenaires institutionnels.

Ce que vous ferez au quotidien :
- Accompagner les ménages en difficulté : diagnostics, mobilisation des dispositifs (ASLL, FSL, aides d’urgence…).

- Monter et piloter des actions collectives favorisant la cohésion, la citoyenneté et la prévention des ruptures.

- Développer, animer et coordonner un réseau partenarial solide (associations, CCAS, CAF, acteurs du QPV, etc.).

- Être l’appui social des équipes sur le terrain : gestion de situations sensibles, médiation, prévention des expulsions.

- Suivre un budget dédié, mesurer l’impact des actions et contribuer à l’évolution de la politique sociale.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Diplôme : DE CESF, DEASS, DEES ou Bac+3/Bac+5 dans le champ social.

Solides compétences en accompagnement social, médiation, ingénierie de projet et travail en réseau.

Aisance avec les outils sociaux, juridiques et les dispositifs publics.

Empathie, autonomie, rigueur et capacité à créer la confiance.

Permis B nécessaires (déplacements fréquents)&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;  Montigny les Cormeilles&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Fri, 13 Mar 2026 15:05:02 Z</pubDate>
    </item>
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