Informations générales

Description du poste

Métier

Gestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle

Intitulé du poste

Chargé de clientèle H/F

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Mission

Au sein d'une de nos agences, vous assurez la gestion locative d'un portefeuille clients en participant à l'optimisation des différents indicateurs de gestion et en veillant à la qualité de service rendue à nos clients.

Dans ce cadre vous :

• accompagnez nos clients tout au long de leur parcours résidentiel

• suivez les entrées et les sorties dans les logements,

• prenez en charge les baux, les loyers, les charges conformément à la réglementation en vigueur et aux procédures internes

• assurez le traitement des demandes clients et apportez les réponses adéquates en lien si nécessaire avec les différents services internes

• visitez les logements vacants afin d'identifier les éventuels travaux

• réalisez les bons de commande pour la remise en état des logements et suivez la réalisation et la réception de travaux.

• conseillez le client sur la bonne utilisation des équipements mis à sa disposition dans le logement et dans les parties communes.

Profil

Vous êtes diplômé(e) d'un BTS et/ou Licence Professions Immobilières

Vous bénéficiez d'une expérience probante de plus de 5 ans sur un poste similaire au sein d'un administrateur de biens.

Votre sens de la relation clients, vos qualités d'organisation, de gestion, d'adaptation, de réactivité seront autant d'atouts pour réussir dans cette mission.

Localisation du poste

Situation géographique du poste

Ile-de-France, Seine et Marne (77)

Ville