Informations générales

Description du poste

Métier

Gestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle

Intitulé du poste

Gestionnaire Locatif - Metz H/F

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

1 mois

Temps de travail

Temps complet

Mission

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un·e Gestionnaire Locatif en CDD (renouvelable) pour accompagner nos clients tout au long de leur parcours résidentiel – avec professionnalisme, engagement, et sens du service.

Vos missions en quelques mots :
En tant que Gestionnaire Locatif, vous êtes l’interlocuteur de référence des locataires, de leur entrée à leur sortie du logement. Ainsi vos principales responsabilités sont :
• Accompagner les locataires tout au long de leur parcours : états des lieux, mutations, conseils d’usage du logement, etc.

• Gérer les demandes et situations courantes, y compris les réclamations, questions de voisinage, contrat de bail ou charges.

• Traiter les situations sensibles avec professionnalisme, notamment les impayés ou conflits éventuels.

• Assurer le lien avec les services internes (technique, social, recouvrement, etc.) pour apporter des réponses rapides et complètes.

• Participer à la dynamique de proximité, en contribuant à la vie des quartiers et aux actions de concertation avec les locataires.

Profil

Bac +2 type BTS Professions Immobilières ou équivalent
2 à 3 ans d’expérience dans une fonction où la relation client est centrale

Vous êtes :
• Autonome et organisé·e, capable de gérer plusieurs sujets avec méthode

• À l’aise dans les situations complexes ou conflictuelles, avec une posture professionnelle solide

• Doté·e d’un fort sens du service, orienté·e client et solutions

• Réactif·ve, rigoureux·se, et à l’aise sur le terrain

• Capable de travailler en équipe tout en gérant votre activité de manière autonome

Localisation du poste

Situation géographique du poste

Grand Est, Bas-Rhin (67)

Ville